Cada vez son más millones de sitios web que existen, lo que hace mas difícil atraer a visitantes a tu sitio web.
Por lo tanto, los dueños de sitios web, deben de medir y hacer un análisis de métricas que permita mejorar tu estrategia para poder destacar ante la competencia y atraer la atención de los usuarios de Internet.
Comienza haciendo un análisis de las estadísticas de tu sitio para que puedas atraer nuevos visitantes de manera concurrida en tu sitio web.
En esta ocasión hablaremos de 7 métricas de tu sitio web que requieren de un análisis.
1) Tráfico
Saber cuantas personas están visitando tu sitio web es una métrica que te permitirá saber si tu sitio web está siendo exitoso, fracasa o esta estancado.
El trafico total de compone de visitantes nuevos y repetidos.
Por lo tanto una cantidad considerable de visitantes nuevos, es señal de buena visibilidad, mientras que tener visitante repetidos se traduce en que tu contenido es atractivo.
Lo ideal es que ambos visitantes crezcan de manera simultanea.
Cuando realices una campaña o iniciativa de marketing, el aumento de visitantes nuevos significará que la campaña se realizó con éxito.
Si no hay un incremento en los visitante repetidos, es momento de trabajar en mejorar el contenido y el diseño de tu sitio web para que puedas construir una base de visitantes leales.
2) Fuente de tráfico
Es de importancia saber el origen de los visitantes, generalmente provienen de cuatro fuentes:
- Búsqueda orgánica: Son aquellos visitantes que acceden a tu sitio web ,mediante los motores de búsqueda. Por lo tanto , la probabilidad de convertir a estos visitantes es mayor, pues han llegado a tu sitio web buscando un tema de interés que aborda tu página.
- Referencia: Provienen de otro sitio web porque en ellos se les vinculo a tu sitio lo cual es de mucha ayuda.
- Directo: Son los visitantes que ingresas la URL de tu sitio web en su navegador.
- Social: Todos los visitantes que ingresan mediante las redes sociales; Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
Hacer un seguimiento de la fuente de tráfico permitirá que planifiques campañas y actividades de marketing ya que podrás saber cual es la plataforma que tiene mas atención de tu publico objetivo.
3) Tasa de rebote
En está métrica se mide el porcentaje de los visitantes que llegan a tu sitio web y se van si realizar ninguna acción.
Tener un bajo porcentaje de rebote es excelente, pues quiere decir que la mayoría de los visitantes encuentran contenido interesante y relevante.
Algo que te permitirá retener visitantes, es vincular a páginas interesantes en tu sitio, o también puedes personalizar las páginas para así satisfacer los intereses de los visitantes.
4) Tasa de salida
Dentro de esta métrica se conoce el porcentaje de los visitantes se dirigen a un sitio web diferente en cada página.
Tener conocimiento de cuales son las páginas que ocasionan esto, permite trabajar en ellas para hacerlas mas atractivas.
Si estas sumergido en el ecommerce, puedes dar un seguimiento de la tasa de abandono del carrito y analizar por que las personas abandonan el carrito, tal vez es existe algún problema con el enlace de pago o el proceso de pago no está bien definido.
Puedes interactuar con los visitantes para ayudarlos con los problemas que se puedan enfrentar.
5) Porcentaje de conversiones
Si deseas que las visitas de tu sitio web se conviertan en negocios, estas métrica indicará cuantos de los visitantes se convierten en clientes.
Puedes realizar un seguimiento de cada acción que realiza un visitante en tu sitio como cada que realiza una compra, llena un formulario de contacto, se suscribe a tu blog o boletín o comparte tu contenido en las redes sociales, de esta manera sabrás que tan bien está funcionando tu sitio web.
Una métrica que se relaciona es la tasa de retención de clientes.
Cuando los clientes compran, es muy probable que vuelvan a comprar y si tuvieron una buena experiencia, muy posiblemente corran la voz.
6) Páginas principales
Saber cuales son las páginas de tu sitio web que obtiene mayor tráfico, permite saber qué es lo que esta funcionando bien y lo que no.
Al tener conocimiento de lo que les gusta a los visitantes permitirá que lo repliques en otras páginas o agregar un botón de llamado a la acción para solicitar a los visitantes que se suscriban o compren.
Además, puedes agregar enlaces a otras páginas que tengan buen rendimiento o que se relacionen con el contenido.
Tener conocimiento de cuales son tus páginas principales te permitirá dar lo mejor de ti.
7) Comportamiento del visitante
Es importante conocer a los visitantes de tu sitio web.
Una métrica que se relaciona, son las interacciones por visita.
Las interacciones pueden ser un comentario, compartir contenido en redes sociales, conversar con una gente o dar clic en los llamados a la acción.
Tener un sitio web atractivo que tenga una tasa alta de interacción te permitirá construir visitantes leales.
Pero no basta con hacer un seguimiento de estas métricas que mencionamos, si bien mencionan lo que esta funcionando en tu sitio web y señalan las áreas en que debes mejorar, es fundamental actuar en base a las estadísticas para tener éxito.
Zoho SalesIQ te permite hacer un análisis de estas métricas, si quieres mas información no dudes en contactarnos, estamos encantados de poder te ayudar.
