por Marco Antonio Garcia Cruz | Dic 30, 2012 | Facturación electrónica
En estos tiempos de cambio en los modelos de facturación aún existen muchas dudas sobre la facturación electrónica y aprovechamos esta entrada en el blog para resolver algunas de ellas.
Dividiremos estas preguntas en 3 secciones:
- Conceptos y procesos generales.
- Emisión de facturas electrónicas.
- Recepción de facturas electrónicas.
No olvide que si tiene una duda diferente puede contactarnos o dejarla en el área de comentarios y nosotros le ayudaremos a resolverla con gusto además recuerde que puede suscribirse y recibir nuestras actualizaciones directamente en su E-Mail.
Conceptos y procesos generales
Entre las dudas más comunes se encuentran las siguientes:
¿estoy obligado a facturar electrónicamente?
No, solo están obligados a facturar electrónicamente aquellos contribuyentes con ingresos superiores a 4 millones de pesos en el último ejercicio fiscal.
¿Cuáles son los esquemas de facturación vigentes?
Actualmente existen 4 esquemas de facturación diferentes estos son:
Comprobantes Fiscales Digitales por Internet CFDI.
Comprobantes Fiscales Digitales CFD.
Comprobantes impresos con Código de Barras Bidimensional CBB.
¿Qué es un Comprobantes Fiscal Digital por Internet CFDI?
Es un mecanismo de facturación electrónica que entro en vigor a partir del 1 de enero de 2011 por disposición del SAT para poder emitir este tipo de comprobantes se requiere de una conexión a internet además de los servicios de un PAC o Proveedor Autorizado de Certificación.
¿Quiénes están obligados a emitir Comprobantes Fiscales Digitales por Internet CFDI?
Solo aquellos contribuyentes cuyos ingresos superen los 4 millones de pesos en el último ejercicio fiscal y que hayan comenzado a facturar electrónicamente después de enero del 2011.
¿Qué es el CBB?
Se trata de un nuevo esquema de facturación que incluye un código de barras bidimensional proporcionado por el SAT.
¿Quiénes pueden emitir facturas con CBB?
Aquellos contribuyentes con ingresos iguales o menores a 4 millones de pesos o aquellos contribuyentes que inicien operaciones en 2011 y calculen que sus ingresos no superaran los 4 millones de pesos.
¿Qué es un PAC?
Son las siglas para Proveedor Autorizado de Certificación, es aquella persona moral con autorización del SAT para validar las facturas CFDI emitidas por los contribuyentes.
En nuestra próxima entrada mostraremos las preguntas frecuentes relacionadas con la Emisión de facturas electrónicas. Recuerde que si tiene dudas puede contactarnos o dejarlas en la sección de preguntas.
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por Marco Antonio Garcia Cruz | Dic 24, 2012 | Estrategias comerciales.
Aprovechamos esta entrada para mostrarle no solo los beneficios de implementar un CRM también le mostramos algunos de los riesgos más comunes al implementar un CRM
Beneficios de implementar un CRM
- Información en tiempo real siempre disponible.
- Conocimiento del cliente.
- Estandarizar las prácticas comerciales.
- Información de primera mano.
- Una muestra única de los datos del cliente.
- Mejor entendimiento de los clientes.
- Reducción de la pérdida de clientes potenciales.
- Disminución del tiempo consumido en tareas comerciales.
Riesgos de implementar un CRM
- Si no se tiene la asesoría correcta se corre el riesgo de tener una implementación dificultosa.
- Iniciar una implementación sin meditarla o planearla previamente.
- De no conocer todas las opciones disponibles podría adquirirse la opción más costosa.
- Ausencia de un análisis previo para determinar las necesidades de la empresa.
- Falta de estrategia
- Ausencia de un plan de trabajo.
Ahora teniendo en cuenta los beneficio y algunos de los riesgos comunes le mostramos 3 componentes para una implementación exitosa.
1. Diseño de una estrategia.
Es importante solicitar la ayuda de un consultor certificado ya que le permitirá conocer sus necesidades y la manera en la que puede ayudarle un CRM.
2. Planeación y análisis.
Una vez que conoce sus necesidades podrá planear de qué manera utilizara el CRM para alcanzar sus objetivos.
3. Capacitación y Ejecución.
Ya con la estrategia establecida y el plan formado es importante llevarlo a la acción esto requerirá de un personal bien capacitado pues esto permitirá sacar el mayor partido del CRM.
Recuerde que si necesita la ayuda de un consultor puede contactarnos y le asignaremos uno dispuesto a ayudarlo.
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por Marco Antonio Garcia Cruz | Dic 20, 2012 | Facturación electrónica
Con los cambios en la facturación del país y la implementación de la factura electrónica muchos se preguntan ¿Cómo verificar una factura electrónica? Aprovechamos esta entrada en nuestro blog para mostrarle los métodos para verificar una factura electrónica no olvide suscribirse a nuestro blog para recibir nuestras actualizaciones directamente en su E-mail.
Validadores del SAT
Recuerde que para facilitar la tarea de validar una factura electrónica el SAT ha proporcionado a los contribuyentes de herramientas para validar una factura electrónica.
Al dar click en el siguiente botón será dirigido directamente a la página del SAT en donde encontrara los diferentes validadores proporcionados por el SAT para verificar la validez de los diferentes comprobantes fiscales que se pueden emitir.
Servicios de verificación de Comprobantes Fiscales SAT.
Al ingresar a la página del SAT se dará cuenta que está dividida en 3 secciones:
- Validadores de facturas CFDI.
- Validador de comprobantes fiscales impresos con CBB
- Validadores de facturas CFD.
Validadores de facturas CFDI (Comprobantes Fiscales Digitales a través de Internet)
CFDI es el esquema de facturación electrónica implementado a partir de 2011 es obligatorio para aquellas personas físicas o morales que facturen más de 4 millones de pesos al año.
Dentro de la página del SAT encontrara lo siguiente:
- Servicio de validación de CFDI.
Al ingresar a la aplicación se mostrara una pantalla de captura similar a la que se muestra en la siguiente imagen.
En esta pantalla el usuario deberá ingresar:
- Folio Fiscal: Es el Folio identificador del comprobante fiscal este folio está compuesto por la siguiente estructura 8 caracteres alfanuméricos, 4 caracteres alfanuméricos, 4 caracteres alfanuméricos, 4 caracteres alfanuméricos, 12 caracteres alfanuméricos, como ejemplo “11111111-1111-1111-1111-111111111111”.
- RFC Emisor: Ingrese el RFC de la persona física o moral que emitió el CFDI.
- RFC Receptor: Es el RFC de la persona física o moral a la que se emitió el CFDI.
- Dígitos dinámicos (captcha): El captcha es un instrumento de seguridad utilizado para corroborar que el usuario es un humano y no un proceso mal intencionado.
Una vez ingresados estos datos de click en el botón verificar CFDI para iniciar la verificación del comprobante.
Si el comprobante a verificar fue encontrado la aplicación le mostrara los datos básicos de verificación mostrando una pantalla similar a esta:
En caso de no ser encontrado el comprobante se mostrara el siguiente mensaje: “El Comprobante NO se encuentra registrado en los controles del Servicio de Administración Tributaria. Lo invitamos a denunciar este hecho en Mi Portal”
Validador de comprobantes fiscales impresos con CBB
Los comprobantes fiscales con Código de Barras Bidimensional son el modelo de facturación ideal para contribuyentes con ingresos iguales o menores a 4 millones de pesos al año este modelo permite a los contribuyentes imprimir facturas desde su hogar u oficina incluso pueden expedirse desde cualquier café internet.
Dentro del portal del SAT encontrara lo siguiente:
- Verificación de Comprobantes Fiscales Impresos.
Al ingresar a la aplicación usted vera una pantalla similar a esta:
Encontrará dos opciones de verificación:
- Verificación de comprobantes impresos CBB (captura manual)
Deberá ingresar todos los datos solicitados por la aplicación excepto Serie los datos solicitados son. RFC del Emisor, El tipo de comprobante fiscal en el caso de facturas elegir la opción FACTURAS, Número de folio del comprobante y numero de aprobación.
Si la validación fue positiva se mostrara la siguiente leyenda “Los datos del comprobante que verifico se encuentran registrados en los controles del servicio de administración tributaria”
Si la validación fue negativa se mostrara la siguiente leyenda “EL COMPROBANTE QUE VERIFICÓ ES PRESUMIBLEMENTE APÓCRIFO”
- Verificación de comprobantes impresos CBB (mediante lector de código de barras bidimensional)
Si selecciona esta opción podrá ingresar la información para validación leyendo los datos del código de barras bidimensional del comprobante para este proceso requiere de un dispositivo lector de CBB al elegir esta opción aparecerá el siguiente mensaje.
Al realizar la lectura del código se llenaran automáticamente los campos de RFC del emisor, Serie y número de aprobación.
Sera necesario llenar el campo de Folio del Comprobante y elegir el tipo de comprobante fiscal tras consultar la factura mostrara los mensajes de aprobación o rechazo mostrados anteriormente.
Verificar facturas CFD
La facturación electrónica con CFD solo puede ser utilizada por aquellos que decidieron implementar este modelo de facturación antes de 2010
Dentro del sitio del SAT encontrara lo siguiente:
- Servicio para verificar el folio, serie, número de aprobación y año del comprobante, así como la vigencia del Certificado de Sello Digital.
Después de llenar el Captcha se desplegara la pantalla con las opciones para verificación
Deberá Ingresar los siguientes datos RFC del Emisor, Serie, Folio del Comprobante, Número de Aprobación y Año de Aprobación.
Al dar click en el botón consultar aparecerá la pantalla con los datos de la factura emitida.
Estos son los métodos proporcionados por el SAT para verificar una factura recuerde que si necesita ayuda o más información puede contactarnos en Tecfull estamos para ayudarlo.
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por Marco Antonio Garcia Cruz | Dic 18, 2012 | Estrategias comerciales.
Es común que muchas pequeñas y medianas empresas consideren que los sistemas de planeación de recursos administrativos o ERP son solo para las empresas grandes sin embargo esta es una idea falsa
Aprovecharemos esta entrada en el blog para darle algunos consejos practicos relacionados a cómo y cuándo elegir un buen ERP y no olvide que puede suscribirse y recibir todas nuestras actualizaciones directamente en su correo electrónico.
¿En qué momento debe adquirirse un sistema ERP?
Gran parte de las pequeñas y medianas empresas siguen utilizando métodos tradicionales para registrar su información y aunque al comenzar esta es la forma más rápida y económica no es la más eficiente ya que poco después de un tiempo estos métodos tradicionales se vuelven deficientes lo que provoca que la compañía pierda recursos y tiempo.
Es importante para una PyMe considerar un sistema ERP antes de que sus métodos de administración actúales se salgan de su control.
¿Conozca las opciones?
Antes de implementar un sistema ERP conozca las diferentes opciones con el fin de que le quede claro cómo se usara el sistema, cuantos usuarios podrán utilizarlo, que problemáticas solucionara etc.
Recuerde que en Tecfull estamos dispuestos a ayudarlo con esta tarea póngase en contacto con nosotros y le asignaremos un consultor capacitado dispuesto a resolver sus dudas.
Escuche a otros.
No basta con la información que puede encontrar en línea debe tomarse el tiempo de pedir y escuchar la opinión de colegas, empresarios y expertos en el tema.
Si no sabe mucho sobre las diferencias entre los distintos softwares ERP solicite la ayuda de un consultor experto.
Reserve tiempo para la investigación y la selección.
Encontrar un sistema ERP adecuado a sus necesidades no es algo que ocurra de la noche a la mañana debe reservar suficiente tiempo para el proceso de investigación y selección.
Así que si está planeando implementar un software ERP en su empresa tenga en cuenta estos consejos recuerde que en Tecfull estamos para ayudarle contáctenos para recibir asesoría personalizada contamos con expertos en sistemas ERP como Microsip, Aspel y Contpaq I.
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por Marco Antonio Garcia Cruz | Dic 12, 2012 | Estrategias comerciales., Zoho
Para que un negocio sea exitoso requiere de clientes por lo tanto lo mejor que puede hacer una empresa es mantener a sus clientes bien atendidos y cuidados.
Hoy en día existen múltiples maneras de captar clientes lo que hace de esto una tarea relativamente fácil lo que es complicado es retenerlos, para mantener clientes satisfechos es necesario una atención excelente, productos o servicios de calidad además de la implementación de un software CRM.
Podría estarse preguntando ¿Qué es un CRM? Primeramente debe tener claro que no se trata solo de un software es mucho mas que eso. A grandes rasgos CRM es un termino que traducido del ingles quiere decir Gestión de la relación con los clientes. Por lo tanto CRM se refiere a las estrategias utilizadas para relacionarse eficazmente con los clientes si requiere más información en cuanto a ¿Qué es un CRM? Puede visitar nuestra entrada en el blog con ese titulo o contactarnos para recibir asesoría de un experto.
¿Cómo puedo saber si necesito de un CRM?
Antes que nada plantéese las siguientes preguntas ¿Qué relación tengo con mis clientes? ¿Compran una vez y nunca vuelvo a saber de ellos? ¿Sé que tan satisfechos están? ¿Me mantengo en contacto con ellos? ¿Conocen todas mis novedades o actualizaciones?
Tras responder estas preguntas pudo darse cuenta de la clase de relación que lleva con sus clientes y de como puede mejorarla, ese es el trabajo de un CRM pero antes de introducir una estrategia y un software CRM en su negocio debe tener en cuenta los siguientes consejos.
1. Requiere de un cambio en la mentalidad de trabajo.
La decisión de integrar un software CRM en su empresa no debe tomarse a la ligera ya que si no se toma correctamente esta puede fracasar, para que esta funcione necesita realizar un cambio de mentalidad total.
2. Conseguir Información.
Elegir un software CRM no es una decisión que pueda ser tomada a la ligera, para tomar una elección inteligente debe obtener toda la información necesaria en cuanto al software y como puede adaptarse este a sus necesidades.
No olvide que si necesita ayuda para elegir una solución CRM puede contactarnos y le asignaremos un consultor especializado.
3. Entrenamiento adecuado.
El CRM no es una herramienta mágica esta debe ser implementada correctamente y el personal que lo utilizara debe estar bien capacitado.
Para explotar por completo el potencial de un software CRM es necesario capacitar a su personal.
Tener en cuenta estas sugerencias le permitirá darse cuenta de la solución adecuada para usted o si bien necesita ayuda personalizada no dude contactarnos recuerde que en Tecfull estamos para ayudarlo.
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