por Karen Martinez | Ago 8, 2018 | Zoho
Para que las pymes puedan alcanzar el éxito, es necesario establecer una buena estrategia de marketing en redes sociales, de esta manera podrán patrocinar el contenido que realicen y utilizar anuncios para ganar seguidores.
En esta ocasión daremos 10 ideas de estrategia de marketing en redes sociales para que las pymes puedan prevalecer en el social media aun sin contar con mucho presupuesto.
Plantea una necesidad y un objetivo
Vendría muy bien que primeramente te plantearás las siguientes preguntas antes de iniciar una cuenta en redes sociales:
- ¿Por qué las personas deberían seguir mi página?
- ¿Qué ganaran conseguirme?
- ¿Cuál será mi objetivo en las redes sociales?
Tener la respuesta a dichas preguntas será de mucha ayuda para ganar seguidores a quienes podrás difundir el contenido que generes en tu sitio web.
Debido a que no puedes pagar por anuncios, te servirá enviar un correo electrónico a tu lista de contactos, incluso los empleados pueden seguir la página y compartirla en sus respectivas redes sociales.
De esta manera la página de tu empresa se difundirá de manera rápida.
Puedes plantearte los siguientes objetivos y cumplirlos para tener éxito en tu estrategia de marketing en redes sociales:
- Anunciar nuevos productos, características o actualizaciones
- Compartir post relacionados con tus productos o servicios que ofreces
- Como canal de comunicación para responder preguntas
Registrate como cuenta comercial
La mayoría de las redes sociales son compatibles con cuentas comerciales y ademas ofrecen funciones y métricas clave que son de ayuda para que las empresas puedan ejecutar su canal de manera eficiente.
Son muchos los beneficios de tener una cuenta comercial, destaquemos algunos:
- Sabrás el análisis del rendimiento y crecimiento de tu página de esta manera se podrán hacer las correcciones necesarias
- Puedes tener contacto con tus clientes como llamarles, enviarles correos electrónicos o visitar su sitio web.
- Tu audiencia te encontrará mas fácilmente.
Establece un programa de referencia
El programa de referencia motivará a tu audiencia a compartir tu página.
Pero es importante que tus programas no sean agresivos ni utilicen trucos de campaña molestos, pues esto puede hacer que pierdas los seguidores con los que ya cuentas.
Elabora un plan de referencia sencillo y limpio, donde tengas la seguridad que toda tu audiencia se beneficiará.
Crea contenido de calidad
Simplemente, si no publicas contenido, tus seguidores no tendrán nada de que hablar, compartir ni interactuar.
Como no pagas por promocionar tus publicaciones es importante que el contendido sea de calidad para que de esta manera tus seguidores estén tan encantados con lo que publicas que lo compartan con los demás.
En esta estrategia de marketing en redes sociales puedes hacer contenido que se relaciones con las características, ofertas, actualizaciones, noticias que tengan que ver con tu producto o cualquier cosa que pueda ser de interés o emocionante para tus clientes.
Recuerda que: 
Utiliza los botones de Redes Sociales
En tu blog o sitio web, será de mucha ayuda incluir los botones necesarios de las redes sociales que haces uso para que tus clientes puedan encontrar tu página.
Los botones de redes sociales que sean discretos en tu sitio web en combinación de agregarlos al final de cada post que escribas te será de mucha ayuda para ganar nuevos seguidores cada que publiques algo nuevo.
Usa hashtags relevantes
Puedes valerte de las tendencias en curso para compartir tu opinión o incluirlo en tus publicaciones en redes sociales.
Las personas que sigan el hashtag en tendencia seguramente tendrán curiosidad de ver tu red social.
Hacer uso de los hashtag te permitirá llegar a mas audiencia.
Organiza un concurso
Esta es la estrategia de marketing en redes sociales mas antigua , puedes planear algún concurso donde recompenses a los ganadores.
No es necesario que la recompensa sea costosa o material, puedes ofrecer un webinar, una sesión de preguntas y respuestas o cualquier actividad que sea de interés para tu audiencia.
Cuando anuncies el concurso promocionalo todos los días para poder generar publicidad
Esta estrategia de marketing en redes sociales te permitirá ganar mas seguidores hasta la fecha en que realices el concurso, si tu concurso tiene éxito verás un gran incremento.
Usa contenido curado
Esta estrategia de marketing en redes sociales consiste en encontrar contenido creado por expertos y celebridades de tu industria y vincularlos con tu página mediante hashtags relevantes.
De esta manera podrás darle exposición en linea si el autor cuenta con mucho seguidores.
Una ventaja del contenido curado ahorrará tener que escribir contenido original todos los días.
Interactúa con tu audiencia y personas influyentes
Tener interacción con tus seguidores, bloggers influyentes así como marcas populares permitirá generar rumores en redes sociales.
El objetivo es lograr que la audiencia te perciba como una persona no como una empresa, de esta manera se sentirán cómodos al sostener con conversación contigo y seguramente confiarán en ti.
Si desarrollas relaciones significativas y profesionales con tus seguidores es muy probable que tengas comentario y testimonios valiosos que impulsarán aun mas tu perfil en las redes sociales.
Utiliza la versión gratuita de un CRM
Las paginas de negocios de redes sociales siempre se involucran con los datos de sus seguidores.
Tener como herramienta un CRM cada vez es mas popular entre las pymes y básicamente se ha convertido en una norma para poder administrar el negocio.
La versión gratuita de Zoho CRM incluye integración con redes sociales como Facebook, Twitter y Google+, de esta manera se proporciona información y alerta de los seguidores lo cual permitirá a tener un mejor manejo de redes sociales.
Conforme tu negocio vaya creciendo, todas estas estrategias de marketing en redes sociales dejrán de ser efectivas.
Lo cual te obligará a patrocinar tu contenido, comprar anuncios digitales, organizar eventos grandes, lo cual significará que tu negocio esta en camino al éxito.
por Karen Martinez | Jul 6, 2018 | Estrategias comerciales., Zoho
Todo tipo de empresas, desde grandes a pequeñas aprovechan los beneficios de las las soluciones en la nube.
Pero los usuarios que mas se benefician son las PYMES.
¿Por qué las PYMES se benefician tanto de las soluciones en la nube? Básicamente, porque necesitan hacer mas con menos.
Por lo tanto, se necesitan recursos de TI de tipo empresarial, pero con un presupuesto limitado, esto significa eliminar la posibilidad de tener la posibilidad de tener infraestructura en la empresa .
Las PYMES representan una gran cantidad de clientes principales para las compañías que venden soluciones en la nube como nosotros en Tecfull.
Una investigación realizada por el Grupo de Soluciones de negocios por Internet de Cisco demostró que mas de el 50% de las PYMES, gasta un tercio de su presupuesto de TI en una infraestructura en la nube.
Por lo tanto, las PYMES dependen de los socios y asesores que les permitan encontrar la tecnología que se adapte a su propósito comercial, en base al presupuesto con el que disponen, por ello es que como partners de Zoho aprovechamos esta oportunidad para proporcionar una guía mediante las soluciones a las PYMES.
Pero estamos conscientes que vender al sector de las PYMES no es una labor fácil pues implica demandas y puntos críticos que como socios y vendedores deben conocer.
Si eres un socio que ofrece soluciones en la nube, este articulo te será de mucha ayuda para saber cuales son los 4 principales desafíos implicados y como puedes hacerles frente.
1. La personalización es critica
Las PYMES tienen grandes expectativas acerca de la tecnología que utilizan para poder administrar adecuadamente sus negocios.
Las necesidades y prioridades de cada cliente cambiarán de acuerdo al tamaño, sofisticación y el segmento de la industria de la empresa.
Sin embargo, todas las PYMES desean soluciones en la nube personalizadas que se adapten a sus necesidades.
Además requieren de flexibilidad al tratarse de integraciones y configuraciones. Y las soluciones en la nube proporcionan ambas.
Pero entonces, ¿Cómo ir mas allá de lo general para ofrecer a los clientes las soluciones en la nube adecuadas?
La clave es crear una estrategia de lanzamiento al mercado para de este modo saber los requisitos de las PYMES y así saber como se pueden satisfacer mejor las necesidades en el mercado.
Tener una comprensión profunda de los clientes y los problemas a los que se enfrentan diariamente, te permitirá conectar los puntos entre sus necesidades comerciales y la tecnología disponible .
Ya que se haya establecido esta parte de comprensión se puede ofrecer orientación para elegir e implementar las mejores soluciones en la nube .
Si te concentras en las necesidades especificas del cliente te permitirá contar con las herramientas para poder revolucionar su negocio.
2. La tecnología debe ser fácil
Los sueños de los negocios desean una implementación simple y que sea fácil de operar.
Especialmente las PYMES pues incluso el menor gasto puede impactar de manera significativa en sus operaciones.
Pese a que las PYMES están listas para adaptarse a la tecnología en la nube, no tienen ni tiempo ni dinero para utilizarlo en prueba y error para encontrar la mejor opción para su negocio.
Las PYMES requieren de soluciones simples que les ayuden a continuar con lo que ya estén haciendo.
No quieren cambiar su negocio para adaptarse a la nueva herramienta. al contrario, la herramienta es la que debe adaptarse a su negocio.
Por ello es que cuando vendas a un cliente, debes asegurarte que la solución que recomiendes complemente su proceso comercial.
Además debes reducir la carga de tareas de mantenimiento de TI de tu cliente y liberar tiempo para que de esta manera se puedan concentrar en las operaciones principales de su negocio.
3. Es importante la presencia digital
Se tiene un registro de que un 80% de PYMES son lideradas por Millenials, por lo tanto esto marca una gran diferencia en el proceso de compra.
Los nuevos participantes en el mercado tienen preferencias tecnológicas que pueden cambiar con facilidad.
Como interactuan con otras empresas mediante redes sociales y adoptan rápidamente las nuevas tecnologías , si no están satisfechos con una solución, fácilmente la cambiarán al día siguiente.
Por lo tanto, contar con una gran presencia digital es de suma importancia al vender a un cliente.
Debes adoptar tu modelo de ventas al pensamiento de este tipo de PYMES, incluso antes de acercarte a ellas.
Si quieres vender eficientemente a los empresarios millenials debes conocer su espacio y hablar su idioma.
4. Costo y devolución de materia
Las PYMES operan con margenes mas estrechos en comparación de las grandes empresas.
Pero al igual en que cualquier empresa, el objetivo es incrementar los ingresos y su capacidad comercial, lo que implica invertir en herramientas tecnológicas .
Los dueños de las PYMES no se pueden dar el lujo de tomar tiempo para generar ingresos, por ello es que prefieren invertir en soluciones en la nube automatizadas que no requieran de constante mantenimiento constante.
Las PYMES que están en la nube tienen la oportunidad de ahorrar costos inmediatos, pues se eliminan los gastos de capital y problemas de mantenimiento en la infraestructura de TI tradicional, a su vez, las PYMES pueden notar un incremento en su ROI sin comprometer la calidad y sofisticación de la tecnología.
Por ello es que los partners tienen que estar actualizados acerca de las tendencias actuales del mercado, tendencias en cuanto a precios e innovaciones en las soluciones en la nube .
Tener una solida comprensión del mercado te permitirá sugerir las mejores soluciones para alinearte a los presupuestos de tus clientes,
Debes asegurarte que la inversión que realicen tus clientes de PYMES no se limite a incrementar sus ingresos a corto plazo, sino que además reduzca costes operativos generales e incremente la productividad a largo plazo
Recuerda a quién vendes soluciones en la nube
Toma en cuenta estos cuatro aspectos al vender a clientes que tengan PYMES, de esta manera podrás ayudarlos a mejorar su experiencia en la nube.
Como partners de Zoho estamos totalmente equipados con un conjunto integral de productos y soporte y contamos con lo necesario para vender en el mercado de las PYMES con éxito.
