Conoce el nuevo Zoho CRM Plus: La más poderosa suite de interacción con el cliente.

Conoce el nuevo Zoho CRM Plus: La más poderosa suite de interacción con el cliente.

El nuevo Zoho CRM Plus por fin está aquí. Amamos su interfaz de usuario más limpia, más rápida y mejor, y seguro también tú la amaras.

Tras la excelente recepción dada al Zoho CRM Plus original. Queremos repetir esa primera impresión. Cuando presentamos por primera vez Zoho CRM Plus en 2014, se trataba de una innovación completamente nueva. una suite de interacción con el cliente todo en uno.

Desde el seguimiento de los visitantes del sitio web y el envío de campañas de email marketing, hasta la asistencia a través de un servicio de helpdesk y la oportunidad de obtener análisis detallados, Zoho CRM Plus ofrece características que sin duda alguna ningún otro paquete ofrece en el mercado.

Y con el nuevo Zoho CRM Plus, estamos aumentando la apuesta una vez más. Cada idea, cada concepto y característica, la hemos diseñado para hacer que el nuevo Zoho CRM Plus sea aún mejor que el primero. Nos hemos basado en la innovación de la suite de interacción con el cliente original, para hacerlo más poderoso que antes. El nuevo Zoho CRM Plus: toma la innovación que presentamos y la hace más poderosa que nunca.

¿Qué hay de nuevo en Zoho CRM Plus?

Un diseño nuevo y fresco.

Al iniciar sesión en Zoho CRM Plus te darás cuenta de que hemos actualizado toda la interfaz y eliminado el desorden. Esto es más que solo un lavado de cara, estas son algunas de las características que se agregaron a la nueva versión:

Nuevo Zoho CRM Plus

Barra de navegación: el selector de aplicación ahora se reemplaza por una barra de navegación completamente nueva en el lado izquierdo en lugar de en la parte superior. Esta nueva barra de navegación hace que el cambio entre aplicaciones sea sencillo. ¿Necesitas más espacio para tu trabajo? Todo lo que se necesitas en un solo clic para expandir y contraer los menús para ampliar tu espacio de trabajo.

Enlaces rápidos: deja que tus aplicaciones funcionen tan rápido como tú. Cuando sepas exactamente a qué parte del producto deseas acceder, usa la nueva función de Enlaces rápidos para ir directamente allí. Agrega tus funciones favoritas de CRM Plus a la barra de enlaces rápidos, ya sea que estés creando informes de ventas mensuales, visualizando hitos en un proyecto o accediendo al historial de visitantes del sitio web.

Elementos recientes: Zoho CRM Plus se adapta automáticamente a tus patrones de uso colocando los registros a los que accediste por última vez en ‘Elementos recientes’.

Configura tus aplicaciones en un solo lugar.

Ahora es increíblemente fácil configurar las configuraciones de todas tus aplicaciones Zoho CRM Plus en un solo lugar, sin tener que buscarlas individualmente. Simplemente haz clic en el icono de Configuración en la esquina superior derecha.Nuevo Zoho CRM PlusSigue donde lo dejaste.

Imagina que estás trabajando en un informe mensual de ventas y recibes una llamada de un cliente de alto valor que no puedes dejar de dar seguimiento. Ahora puedes tomar la llamada y volver a trabajar en tus informes, justo donde lo dejaste. Todas tus aplicaciones están en el mismo estado en que las dejó, lo que te permite continuar tu trabajo sin interrupciones.

Búsqueda global en todas las aplicaciones.

Dile a Zoho lo que estás buscando y te dará la información que necesitas entre todos los datos de tu empresa. Busca filtros avanzados para obtener datos relevantes de diferentes equipos en tu organización: busca facturas, clientes potenciales, contactos, tickets de asistencia técnica, tareas, proyectos, ofertas, empresas, etc.Nuevo Zoho CRM PlusMejoras de la interfaz de usuario al Panel de administración.

El nuevo Panel de administración no solo es fácil de ver, sino que también aclara los detalles de usuarios y aplicaciones en un vistazo.

Nuevo Zoho CRM PlusUna cosa más.

No es necesario pensar dos veces antes de agregar colaboradores a diferentes proyectos. Con la última actualización, cada licencia de usuario de Zoho CRM Plus te permite agregar usuarios ilimitados de Zoho Projects.

Prueba el nuevo Zoho CRM Plus Hoy mismo.

El nuevo Zoho CRM Plus lleva más de un año en desarrollo. Hemos trabajado muy duro para esto y estamos contentos de los resultados. Gracias por usar Zoho CRM Plus y por ser parte de nuestro viaje para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

Aunque si aún no lo estas usando Contáctanos ya mismo y te daremos una prueba gratuita de 30 días o si ya los estas usando pero crees que podrías explotarlo aún mejor contáctanos y te ayudaremos felices.

Pequeño pero Poderoso: Conoce la app Zoho Reports BI para tu teléfono.

Pequeño pero Poderoso: Conoce la app Zoho Reports BI para tu teléfono.

Imagínate que llamas a uno de tus ejecutivos de ventas, que se encuentra fuera de la oficina. Le preguntas como luce el pipeline para el próximo mes o trimestre. ¿No sería genial si el pudiera abrir una aplicación, tocar y contestarte desde su dispositivo móvil?

A partir de hoy, la aplicación de Zoho Reports lo hace posible. Zoho Reports ha estado disponible para ipads y tabletas Android desde hace mucho tiempo. Ahora estas aplicaciones también son compatibles con teléfonos tanto iOS como Android.

En esta entrada hablamos de lo que puedes hacer con la aplicación móvil de Zoho Reports.

Fácil acceso

Ve todas las bases de datos de informes que has creado en Zoho Reports, y también las que comparten contigo.

Marca los paneles e informes a los que accedes a menudo como Favoritos.

Con la pestaña Vistas recientes, accede rápidamente a las vistas que abriste por última vez.

Ve tus informes por carpetas, tipos y vistas relacionadas.

app zoho reports

Explora e Interactúa

Ver informes en modos vertical y horizontal. Toca una barra o un punto en un gráfico y ve los detalles en la información. Toca dos veces una barra o un punto para ver los datos subyacentes o haz un desglose. Interactúe con las casillas de verificación y ve los datos particulares.

app zoho reports

Comparte y colabora

Comparta informes con tus colegas y clientes, con el control de permisos controla lo que le gustaría que vean o hagan con las vistas que compartes con ellos.

app zoho reports

La aplicación móvil Zoho Reports te ayuda con tus análisis sobre la marcha, y para obtener información útil de tus datos, en cualquier lugar en cualquier momento, todo desde la palma de tu mano. Pruébalo gratis descargándolo de la App Store o Play Store.

Si aún no estas usando Zoho Reports o no sabes si lo estas explotando al máximo contáctanos y te ayudaremos felices.

Análisis de Proyectos con Zoho Reports – Parte 1

Análisis de Proyectos con Zoho Reports – Parte 1

«Aquellos que planean hacen mejor que aquellos que no planean, a pesar de que rara vez se adhieren a su plan.» – Winston Churchill

Como administrador de proyecto, eres responsable de planificar y ejecutar no sólo tu propio trabajo sino el de todo el equipo. Para planificar, todo lo que necesitas es tener una visión clara de lo que hay que hacer. Pero, para una ejecución eficaz, es importante que mantengas un registro claro de tus medidas de rendimiento clave.

Zoho Projects te ayuda a organizar proyectos complejos en unidades manejables para que puedas planificar y ejecutar cada pieza en detalle. Cuando lo utilizas junto al complemento de análisis avanzado de Zoho Reports, obtienes una perspectiva de 360 ​​° en los datos de Zoho Projects, lo que te permite ver cómo se están desarrollando los planes.

Veamos cómo un administrador de proyectos puede utilizar mejor Zoho Reports para dar una nueva dimensión a su ejecución. Te presento a Mark.

Zoho Reports y Zoho Projects para análisis de Proyectos

Mark es un arquitecto de 22 años también es un revolucionario de la moda y el director de Mark Garments en Nueva York. (Ok, lo admito: No conozco a ningún arquitecto de 22 años. Pero aunque su historia es ficticia, las capacidades de Zoho Reports son 100% reales.)

El negocio de Mark dio un giro difícil cuando abrió su segunda tienda en Nueva Jersey. Ahora que Mark no tenía una sino dos tiendas que cuidar, le resultaba difícil dividirse entre el trabajo y su pasión. Ahí es donde Zoho Projects entró en la jugada.

Zoho Projects le ayudó a crear tareas e hitos para descomponer su proyecto en unidades fáciles de manejar. Pero Mark quería hacer aún más. Quería obtener información y ponerla en uso, por lo que configuró Zoho Reports para Zoho Projects. Gracias a esto, Mark ahora puede crear diferentes informes prácticos y obtener información práctica en cuestión de minutos.

Veamos ahora algunos informes que ayudaron a Mark.

Descripción general del estado del proyecto

El informe de síntesis del estado del proyecto le dio a Mark una rápida visión general del estado actual de cada proyecto. Esta tabla contiene una información detallada sobre el nombre del hito, el propietario del hito, la fecha de vencimiento, el recuento de tareas, el número de tareas abiertas, el porcentaje de tareas abiertas, las tareas de alta prioridad, el número de tareas cerradas y el porcentaje de tareas cerradas.

Informe Burndown

El informe burndown permitió a Mark comparar y seguir el progreso de sus tareas. Muestra el número de días planificados. Los días planificados restantes contra los días de trabajo reales. Esto les dio a Mark y su equipo una vista clara de los atrasos.

En este informe, la línea roja indica el número de días planificados restantes mientras que el verde indica el número real de días restantes en un proyecto. Si la línea verde está por encima de la línea roja, entonces significa que hay un excedente y el proyecto necesita atención. Este informe ayudó a Mark a ver el trabajo pendiente y tomar las medidas necesarias para completar el trabajo como estaba previsto.

Informe de velocidad del proyecto

Mark quería un informe para comprobar si las tareas asignadas estaban avanzando. El informe de velocidad del proyecto le ayudó en este contexto. Este informe muestra el total de tareas que se deben completar a la fecha, el número total de tareas completadas al momento, la duración total prevista para cada tarea, el esfuerzo gastado hasta ahora y la velocidad.

Los siguientes términos se usan para indicar la velocidad del proyecto.

  • A tiempo (On Time) – Si el hito se completa como se planeó.
  • Rápido (Fast) – Si el hito se completa mucho antes del tiempo planificado.
  • Lento (Slow) – Si el hito es moderadamente lento pero no es superado por un gran momento.
  • Crítico (Critical) – Alerta si llegas a estado crítico, los hitos marcados como críticos necesitan atención inmediata.

Esto permitió a Mark ver la eficiencia de ejecución de sus proyectos en un instante. El informe le dio a Mark una visión inmediata de los proyectos que necesitan atención. Le ayudó a revisar, intervenir y re-alinear a su equipo para volver a ponerlos en marcha.

Cierre de Tareas – Retardadas Vs a tiempo

Este informe muestra el número de tareas completadas a tiempo en comparación con las que se retrasan. Representadas en una barra, Mark pudo ver claramente el estado de finalización de las tareas en porcentaje para cada proyecto.

Mark ha ganado mucho más que los informes descritos en esta entrada. Pues destacamos solo una parte de ellos. Pero sigue visitándonos para conocer que otras ventajas encontró Mark.

Como Mark, prueba Zoho projects y Zoho Analytics de forma gratuita solicita tu cuenta o si ya estás trabajando con ellos y necesitas más información contáctanos te ayudaremos con mucho gusto.

Zoho Reports gráficas más rápidas, animadas y atractivas.

Zoho Reports gráficas más rápidas, animadas y atractivas.

Desde su lanzamiento en 2009, Zoho Reports se ha convertido en la plataforma de inteligencia empresarial (BI) y analítica favorita de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de todo el mundo. Miles de empresas de todo el mundo dependen de Zoho Reports, para desglosar su información empresarial y obtener una visión útil y accionable.

A lo largo de este tiempo se han incorporado nuevas funcionalidades a Zoho Reports. La última mejora importante, que se dio a conocer está relacionada a los gráficos. Toda la sección de gráficos ha sido revisada y actualizada.

Visualiza mas con zoho reports

Nueva imagen para las gráficas

Las gráficas de Zoho Reports ahora lucen mucho mejor, son más rápidas, están animadas mientras cargan y sus colores son más nítidos y bonitos. En pocas palabras estas nuevas gráficas se ven mucho mejor y conservan toda la interactividad de las gráficas anteriores.

Nuevos tipos de gráficas

Se han incluido cuatro nuevos tipos de gráficas: la gráfica de burbujas (bubble chart), la gráfica de burbujas empaquetadas (packed bubble chart), la gráfica de viñetas (bullet chart) y el indicador de cuadrante (dial gauge).

Las gráficas de burbujas se utilizan para comparar valores relativos por el área de las burbujas.

La gráfica de viñetas y el indicador de cuadrante se usan para mostrar KPIs. Puede usarlos para comparar fácilmente los valores reales con un el valor de un objetivo establecido.

Paletas de colores

Zoho Reports ahora ofrece una amplia gama de paletas de colores para elegir. Puedes aplicar una paleta de colores para un gráfico en particular o para todos los gráficos dentro de una misma base de datos. ¿No encuentras el color que buscas en las paletas de color predeterminadas? ¡No hay problema! Puedes crear tus propias paletas de color estas son ilimitadas, puedes usarlas y guardarlas.

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Temas para informes y tablas

Los informes tabulares, tablas dinámicas, vistas de resumen y vistas tabulares. Son importantes para los amantes de los números. Estos tipos de informes tabulares ahora admiten temas vibrantes. Puedes elegir entre 7 temas diferentes y cambiar los colores base de las tablas.

Esperamos que disfrutes de las nuevas funciones de Zoho Reports. Pruébalas y déjanos tus comentarios.

Si aún no estas utilizando Zoho solicita una cuenta gratuita o si necesitas la ayuda de un consultor Zoho contáctanos.

¿Qué es ZOHO?

¿Qué es ZOHO?

ZOHO es el nombre de una suite de aplicaciones web desarrolladas por la empresa India Zoho Corporation Private Limited.

Estas aplicaciones están orientadas a la gestión de trabajo de las empresas aunque sus servicios pueden ser utilizados para mejorar la productividad personal se explota su poder total al utilizarse en la gestión de una empresa

Aplicaciones ZOHO

Zoho cuenta con mas de veinte aplicaciones en línea estas pueden visualizarse y ejecutarse desde cualquier navegador web.

Las aplicaciones de Zoho se clasifican en 3 grupos de acuerdo a sus características las clasificaciones y aplicaciones son:

  • Aplicaciones de Colaboración Zoho.
    • Zoho Chat.
    • Zoho commentbox.
    • Zoho Docs.
    • Zoho Discussions.
    • Zoho Mail.
    • Zoho Meeting.
    • Zoho Projects.
    • Zoho Share.
    • Zoho Wiki.
  • Aplicaciones de negocio Zoho.
    • Zoho CRM
    • Zoho Assist
    • Zoho Books
    • Zoho Bug tracker.
    • Zoho Campaigns.
    • Zoho Challenge.
    • Zoho Creator.
    • Zoho Inovice.
    • Zoho Marketplace.
    • Zoho People.
    • Zoho Recruit.
    • Zoho Reports.
    • Zoho Site24X7
    • Zoho Sites.
    • Zoho Support.
  • Aplicaciones productivas Zoho.
    • Zoho Calendar.
    • Zoho Notebook.
    • Zoho Planner.
    • Zoho Sheet.
    • Zoho Show.
    • Zoho Writer.

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