por Marco Antonio Garcia Cruz | May 22, 2017 | Zoho, Estrategias comerciales.
Al visitar diferentes restaurantes es interesante notar algo. En ciertos días de la semana el servicio del restaurante es por lo general excelente. Pero durante las horas pico y los fines de semana se bloquea. Los meseros y los cocineros gritan para preparar los pedidos, los clientes se impacientan, y la espera se hace interminable.
¿Cómo es posible que sin importar que sea un restaurante conocido se desempeñe muy bien ciertos días, pero fallar tan duramente el resto?
Podríamos pensar que es una respuesta obvia: podríamos decir, seguramente los empleados son el problema, ¿verdad?
Incorrecto.
Aunque despedir a los meseros y al chef puede ser la solución más tentadora en el momento, no resolverá el problema más grande. Cuando la única forma de que los pedidos lleguen del comedor a la cocina es con un grito, entonces el proceso En sí mismo es el problema.
Esto no es algo raro. De hecho, el 100% de las empresas tienen problemas con sus procesos en alguna parte. Si tienes varios clientes que se quejan de los mismos problemas, o si estás perdiendo más oportunidades de venta de las que estás ganando pero no sabes por qué, aquí hay algunos consejos que te ayudaran.
Se transparente.
No dejes que la ambigüedad y la confusión te afecten para cerrar ventas. Los procesos dentro de las empresas y los equipos deben ser simples – no complejos. En lugar de asignar personalmente cada paso del proceso Ten un sistema, así cada uno de los miembros de tu equipo es consciente de quién es responsable de qué parte del proceso.
Prepara el camino.
Dibuja y establece una secuencia apropiada para cada una de tus tareas. De esta manera cada tarea fluye a través de la ruta que diseñada, y todos en tu equipo ejecutan cada tarea sin preguntarse qué hacer a continuación.
Resolver los detalles antes.
Establece un proceso de aprobación para que tu sistema pueda atender cualquier solicitud pendiente. Ten a las personas adecuadas involucradas desde el principio.
Obtén la información correcta en el momento adecuado.
No bastara con que el proceso suceda; Es crucial saber qué sucede en cada etapa del proceso para evitar perder ventas. Comienza por establecer los pasos que definirán el progreso de la venta, y te darán la información contextual que necesitas. No confíes en tu memoria: Deja que tu CRM te recuerde las tareas que tienes que hacer en cada paso del proceso.
Automatice las acciones importantes para asegurar que su proceso se ejecute sin problemas.
Configura acciones en tu CRM para que realice tareas automáticamente para ti. Tareas como enviar un correo electrónico, programar una llamada o actualizar el estado de una orden. De esta manera no tienes que realizar manualmente estas tareas cada vez que obtienes un nuevo prospecto o tienes que ponerte en contacto con un cliente potencial.
ZOHO CRM es una herramienta muy útil pues facilita todas estas acciones no solo te ayuda para planificar tu proceso de venta y ponerlo en acción.
Teniendo esto en cuenta comienza a cerrar ventas solicita tu cuenta gratuita de ZOHO CRM Aquí. O solicita la ayuda de un consultor ZOHO especializado solo contáctanos.
por Marco Antonio Garcia Cruz | Nov 26, 2014 | Contabilidad Electrónica, Microsip, Microsip Contabilidad., Sistemas Aspel, Soluciones Aspel
Cada día estamos más cerca de la entrada en vigor de la contabilidad electrónica sin embargo aún existen dudas respecto a la manera en la que debe presentarse, por esta razón aprovechamos esta entrada en el blog para esclarecer dos dudas muy comunes en la contabilidad electrónica ¿Qué es una póliza contable? Y ¿de qué manera debemos presentarlas?
¿Qué es una póliza contable?
Las pólizas contables son los documentos tanto físicos como digitales que contienen los registros contables de una o varias operaciones realizadas por una persona o una empresa. Estas pólizas se catalogan según la naturaleza de la operación que amparan, las pólizas contables más comunes son tres, Póliza de egresos, Póliza de ingresos y pólizas de diario.
- Pólizas de egreso: En este tipo de pólizas se registran los movimientos contables referentes a las erogaciones (egresos, pagos.) por parte de la entidad económica; pero debemos tener en cuenta que si la erogación se realiza por medio de un cheque, la póliza contable generada se conocerá como póliza de cheque.
- Pólizas de ingreso: Son las pólizas contables que contienen los registros contables que representan los ingresos de dinero al ente económico, por medio de estas pólizas contables registraremos todo tipo de ingreso ya sea en efectivo, trasferencia o cheque.
- Pólizas de diario: Este tipo de pólizas contables son utilizadas para registrar las operaciones que afectan la economía de la empresa, pero que no representan un flujo de efectivo para la misma.
De qué manera deben presentarse las pólizas contables digitales.
Según la fracción III de la regla I.2.8.1.6., establecida en la Quinta Resolución de Modificaciones a la Resolución Miscelánea Fiscal para 2014, los contribuyentes que estén obligados a llevar Contabilidad deberán hacerlo en sistemas electrónicos con la capacidad de generar archivos en formato XML que contengan información de las pólizas generadas como ejemplo Microsip.
¿Qué debe contener cada póliza?
- Detalle por cada transacción.
- Cada partida contendrá Cuenta contable, subcuenta y sus auxiliares.
- Debe ser posible distinguir los CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) que soporten la operación.
- Los impuestos deben poder distinguirse con las distintas tasas y cuotas, cuando deba pagar el impuesto indicar la actividad.
- Para las operaciones relacionadas con terceros debe incluirse el RFC de éste.
- Cuando el folio fiscal no pueda identificarse en las pólizas contables, el contribuyente podrá, relacionar todos los folios fiscales a través de un reporte auxiliar.
- El RFC y el monto contenido en los comprobantes que amparen dicha póliza contable.
¿Cuándo deben presentarse pólizas contables digitales?
Estas solo se presentaran cuando se requerida la información contable sobre las pólizas dentro del ejercicio de facultades de comprobación, o cuando se solicite como requisito en la presentación de solicitudes de devolución o compensación, en estos casos el contribuyente estará obligado a entregar a la autoridad fiscal el archivo electrónico que contenga las pólizas contables. A diferencia de un CFDI estas pólizas no deben ser timbradas solo exportadas a un archivo XML.
Si aún no cuenta con un sistema de contabilidad Electrónica o necesita ayuda para sacar el máximo provecho a su sistema, póngase en contacto con nosotros y un consultor especializado en contabilidad electrónica le ayudara a resolver sus dudas.
O si tiene algún comentario o duda puede dejarlo en la sección de comentarios.
por Marco Antonio Garcia Cruz | Jun 13, 2014 | Contabilidad Electrónica, Microsip, Microsip Contabilidad.
La contabilidad electrónica es ya una realidad sin embargo aún existen muchas dudas respecto a esta, en esta nueva entrada en el blog aprovechamos para disipar algunas dudas.
Recuerde que puede dejarnos sus dudas en el área de comentarios y le ayudaremos a resolverlas con gusto.
¿Qué es la Contabilidad Electrónica?
Consiste en la traducción de una parte importante de la información contable a archivos en formato XML, con el fin de que puedan ser revisados por la autoridad.
¿Qué parte de la información contable debe traducirse a formato XML?
Según las pláticas sostenidas con el SAT Al 10 de junio de 2014, son tres conceptos importantes los que deben traducirse:
- Debe registrar en el Buzón Tributario del SAT su Catálogo de Cuentas, este debe mostrar equivalencias con un catálogo de cuentas universal definido por la autoridad. Deberá registrarse cada vez que sea modificado.
- También deberá registrar en el buzón tributario la Balanza de Comprobación esta deberá registrarse mensualmente.
- Cuando la autoridad se lo solicite, deberá registrar en el buzón tributario todas las pólizas contables de un periodo de tiempo.
¿Cómo hacerlo?
Deberá registrarlos por medio de un sistema electrónico como Microsip la versión 2014 de Microsip Está preparado para realizar la contabilidad electrónica.
¿Quién está obligado?
Todos los contribuyentes,
• Personas morales, en agosto presentan la información de julio.
• Personas físicas, en febrero presentan la información de enero.
¿Habrá prórroga?
La Asociación Mexicana de la Industria de Tecnología de la Información (AMITI) y el Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP) han solicitado que se postergue para el inicio de octubre, y el SAT está evaluando dicha propuesta.
Recuerde que si tiene dudas respecto a la contabilidad electrónica o está interesado en un sistema de contabilidad electrónica como Microsip puede consultarnos en el área de comentarios o puede contactarnos para que un consultor especializado aclare todas sus dudas.
Recuerde que también puede suscribirse a nuestro Blog para mantenerse actualizado.
por Marco Antonio Garcia Cruz | Abr 25, 2014 | Microsip, Microsip Bancos, Microsip Contabilidad.
El SAT (Sistema de Administración Tributaria) realiza cambios de tipo fiscal constantemente, con la finalidad de mantener a sus usuarios protegidos contra este tipo de cambios Microsip el software confiable de México, entrega su edición anual a fines del primer trimestre de cada año Y este 2014 no es la excepción. El contenido de esta versión 2014 es como siempre práctico y funcional cuidando aspectos importantes de seguridad.
A continuación les mostramos un listado con las actualizaciones para la versión 2014 de Microsip.
Administrador del sistema
- Para aumentar la seguridad en la operación del sistema se permite dar a algunos usuarios la facultad de autorizar acciones a otros.
- También se ha integrado la opción de dar de baja usuarios con el fin de inactivarlos y restringir su acceso al sistema.
Barra Microsip
- Incluye una opción para que el usuario activo cambie su contraseña.
Librerías y herramientas
- Al activar el actualizador de programas Microsip este verifica que el metadatos no esté siendo usado por otro usuario, antes de hacer la instalación de la nueva versión.
Instalador Microsip
- Verifica que el metadatos no esté siendo usado por otro usuario, antes de hacer la instalación de los programas.
Microsip Punto de venta
- Se ha incluido la capacidad de cancelar los comprobantes fiscales digitales (CFDI) directamente en el SAT.
- Es posible archivar las confirmaciones de cancelación en el SAT.
- Al cancelar es posible enviar notificaciones de cancelación a los clientes por correo electrónico.
- Las acciones que requieran autorización, sólo podrán autorizarlas usuarios con facultades de autorización.
- La ventana de autorización se mejoró para un uso más ágil y seguro.
- Las autorizaciones de acciones a usuarios se registran en una bitácora estas pueden ser consultadas en el módulo Administración del sistema.
- La exportación de comprobantes fiscales digitales en XML ignora los CFDI de pagos de nómina.
- La certificación de CFDI con el PAC Levicom presentaba una falla por sello inválido o alterado esta ha sido solucionada.
Microsip Ventas
- Se ha incluido la capacidad de cancelar los comprobantes fiscales digitales (CFDI) directamente en el SAT.
- Es posible archivar las confirmaciones de cancelación en el SAT.
- Al cancelar es posible enviar notificaciones de cancelación a los clientes por correo electrónico.
- Las acciones que requieran autorización, sólo podrán autorizarlas usuarios con facultades de autorización.
- La ventana de autorización se mejoró para un uso más ágil y seguro.
- Las autorizaciones de acciones a usuarios se registran en una bitácora las cuales pueden ser consultadas en el módulo Administración del sistema.
- Las pólizas contables creadas por documento ahora incluyen el folio y fecha del documento en la descripción cuando es CFDI.
- La exportación de comprobantes fiscales digitales en XML ignora los CFDI de pagos de nómina.
- La certificación de CFDI con el PAC Levicom presentaba una falla por sello inválido o alterado esta ha sido solucionada.
Microsip Compras
- Las acciones que requieran autorización, sólo podrán autorizarlas usuarios con facultades de autorización.
- La ventana de autorización se mejoró para un uso más ágil y seguro.
- Las autorizaciones de acciones a usuarios se registran en una bitácora las cuales pueden ser consultadas en el módulo Administración del sistema.
Microsip Inventarios
- Las acciones que requieran autorización, sólo podrán autorizarlas usuarios con facultades de autorización.
- La ventana de autorización se mejoró para un uso más ágil y seguro.
- Las autorizaciones de acciones a usuarios se registran en una bitácora las cuales pueden ser consultadas en el módulo Administración del sistema.
Microsip Cuentas por cobrar
- Se ha incluido la capacidad de cancelar los comprobantes fiscales digitales (CFDI) directamente en el SAT.
- Es posible archivar las confirmaciones de cancelación en el SAT.
- Al cancelar es posible enviar notificaciones de cancelación a los clientes por correo electrónico.
- Las acciones que requieran autorización, sólo podrán autorizarlas usuarios con facultades de autorización.
- La ventana de autorización se mejoró para un uso más ágil y seguro.
- Las autorizaciones de acciones a usuarios se registran en una bitácora las cuales pueden ser consultadas en el módulo Administración del sistema.
- Las pólizas contables creadas por documento ahora incluyen el folio y fecha del documento en la descripción cuando es CFDI.
- La exportación de comprobantes fiscales digitales en XML ignora los CFDI de pagos de nómina.
- La certificación de CFDI con el PAC Levicom presentaba una falla por sello inválido o alterado esta ha sido solucionada.
Microsip Cuentas por pagar
- Las acciones que requieran autorización, sólo podrán autorizarlas usuarios con facultades de autorización.
- La ventana de autorización se mejoró para un uso más ágil y seguro.
- Las autorizaciones de acciones a usuarios se registran en una bitácora las cuales pueden ser consultadas en el módulo Administración del sistema.
Microsip Nómina
- Permite calcular el impuesto estatal sobre nóminas de distintos estados en una misma empresa.
- En las preferencias de la empresa, a los registros patronales se le agregaron nuevos datos: ciudad del centro de trabajo y el impuesto estatal sobre nóminas que aplica.
- Incluye una herramienta para exportar los comprobantes fiscales digitales en formato XML de todos o de un grupo de pagos de nómina.
- Las nóminas de liquidación contemplan la indemnización de empleados con contrato de tiempo determinado y tiempo indeterminado de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo.
- En las excepciones particulares de las nóminas de liquidación, los días a pagar calculados por indemnización se desglosan por rubro y se permiten modificar.
- La fórmula del concepto predefinido “Indemnización” se modificó para utilizar como base el salario base de cotización sin topar en lugar del salario diario.
- Las incidencias de cambio de salario, la simulación de pagos de nómina y el reporte de la simulación de cambio de sueldos incluyen una opción para consultar los pasos detallados del cálculo del salario diario integrado de los empleados.
- El listado de la nómina muestra el monto gravable y el exento de las percepciones en los totales detallados por concepto de nómina.
- Los recibos de nómina históricos se imprimen con los datos que tenían los empleados cuando se crearon los pagos.
- Se modificaron las formas muestra para poder imprimir estos recibos de nómina.
- La fórmula de los conceptos predefinidos “Crédito de Infonavit” se modificó para tomar en cuenta también los días de vacaciones de los empleados en las retenciones.
- El cálculo de la nómina se ajustó para calcular el concepto de ISR antes de las percepciones con exención total y así poder incluir el concepto de ISR en la fórmula de dichas percepciones.
- En las aperturas de nómina se agregaron la fecha de pago y el período de pago de la nómina para incluirlos en los comprobantes fiscales digitales.
- En la generación de los CFDI de pagos de nómina se ignoran los espacios en la clave de los conceptos para evitar rechazos del PAC. Además los conceptos de deducción se guardan como deducciones gravadas de acuerdo a lo sugerido por el SAT y en los pagos de los empleados con régimen fiscal de asimilados a salarios se dejan en blanco los campos “Fecha inicio de relación laboral” y “Antigüedad”.
- La importación de empleados desde un archivo de texto crea la incidencia de ingreso de los empleados.
- La exportación de información para el DIM deja en blanco el campo “Proporción del subsidio aplicado” debido a que ya no se utiliza.
- Las acciones que requieran autorización, sólo podrán autorizarlas usuarios con facultades de autorización.
- La ventana de autorización se mejoró para un uso más ágil y seguro.
- Las autorizaciones de acciones a usuarios se registran en una bitácora las cuales pueden ser consultadas en el módulo Administración del sistema.
Microsip Contabilidad
- Las acciones que requieran autorización, sólo podrán autorizarlas usuarios con facultades de autorización.
- La ventana de autorización se mejoró para un uso más ágil y seguro.
- Las autorizaciones de acciones a usuarios se registran en una bitácora las cuales pueden ser consultadas en el módulo Administración del sistema.
Microsip Bancos
- Las acciones que requieran autorización, sólo podrán autorizarlas usuarios con facultades de autorización.
- La ventana de autorización se mejoró para un uso más ágil y seguro.
- Las autorizaciones de acciones a usuarios se registran en una bitácora las cuales pueden ser consultadas en el módulo Administración del sistema.
CEO móvil – Web
- En ciertas instalaciones con bases de datos Microsip hospedadas en Servidores Linux, el sistema no podía conectarse este problema ha sido solucionado.
Microsip en ruta – Escritorio
- Las acciones que requieran autorización, sólo podrán autorizarlas usuarios con facultades de autorización.
Microsip en ruta – Web
- En ciertas instalaciones con bases de datos Microsip hospedadas en Servidores Linux, el sistema no podía conectarse este problema ha sido solucionado.
Esta nueva versión ya está disponible si está interesado en adquirirla puede ponerse en contacto con nosotros, y le ayudaremos con el proceso de actualización del sistema.
por Marco Antonio Garcia Cruz | Ene 13, 2014 | Facturación electrónica
Con el uso de la Facturación electrónica con el esquema de facturación CFDI, el proceso de cancelación de las facturas cambia ahora es responsabilidad del contribuyente que emitió la factura electrónica CFDI notificar o realizar el proceso de cancelación ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) aprovechamos esta entrada en el Blog para mostrar el proceso de cancelación de una factura electrónica CFDI.
¿Como cancelar una factura electrónica CFDI?
Para cancelar una factura electrónica CFDI el contribuyente debe contar con un certificado de sello digital, este es necesario para firmar la solicitud de cancelación por internet. El procedimiento para cancelar una factura electrónica CFDI será el siguiente:
1. De clic en consulta, cancela y recupera facturas electrónicas. O ingresa al portal de contribuyentes.
2. Ingrese al portal de contribuyentes recuerde que puede hacerlo por medio de su FIEL o usando su RFC y su contraseña.
3. Seleccione la opción deseada.
Para consultar sus facturas emitidas y poder cancelarlas seleccione Consultar facturas emitidas.
Para consultar la validez de las facturas que ha recibido seleccione consultar facturas recibidas.
4. Para buscar una factura emitida puede hacerlo de 3 maneras distintas.
Ingresando el folio fiscal de la factura emitida.
Buscar por medio de un periodo de fechas de emisión.
O ingresando el RFC del receptor de la factura electrónica CFDI.
tras proporcionar los parámetros de búsqueda de click en el botón Buscar CFDI.
5. Tras realizar la búsqueda seleccione el CFDI a cancelar y de click en el botón cancelar seleccionados.
6. Tras dar click en el botón cancelar seleccionados le solicitara los archivos .cer y .key además de su contraseña de clave privada de su CSD o su FIEL
7. Si los datos ingresados fueron correctos, vera una pantalla como esta, confirmando su cancelación.
Recuperar acuse de cancelación
Si la factura electrónica CFDI que el contribuyente ha encontrado esta previamente cancelado, entonces tiene la posibilidad de recuperar el acuse de cancelación solo tiene que dar clic en el icono “Recuperar acuse de cancelación” en la pantalla de consulta.
Si aún no está facturando electrónicamente o necesita ayuda para comenzar a facturar electrónicamente puede contactarnos y un consultor especializado le ayudara con sus dudas.
