Conoce el nuevo Zoho CRM Plus: La más poderosa suite de interacción con el cliente.

Conoce el nuevo Zoho CRM Plus: La más poderosa suite de interacción con el cliente.

El nuevo Zoho CRM Plus por fin está aquí. Amamos su interfaz de usuario más limpia, más rápida y mejor, y seguro también tú la amaras.

Tras la excelente recepción dada al Zoho CRM Plus original. Queremos repetir esa primera impresión. Cuando presentamos por primera vez Zoho CRM Plus en 2014, se trataba de una innovación completamente nueva. una suite de interacción con el cliente todo en uno.

Desde el seguimiento de los visitantes del sitio web y el envío de campañas de email marketing, hasta la asistencia a través de un servicio de helpdesk y la oportunidad de obtener análisis detallados, Zoho CRM Plus ofrece características que sin duda alguna ningún otro paquete ofrece en el mercado.

Y con el nuevo Zoho CRM Plus, estamos aumentando la apuesta una vez más. Cada idea, cada concepto y característica, la hemos diseñado para hacer que el nuevo Zoho CRM Plus sea aún mejor que el primero. Nos hemos basado en la innovación de la suite de interacción con el cliente original, para hacerlo más poderoso que antes. El nuevo Zoho CRM Plus: toma la innovación que presentamos y la hace más poderosa que nunca.

¿Qué hay de nuevo en Zoho CRM Plus?

Un diseño nuevo y fresco.

Al iniciar sesión en Zoho CRM Plus te darás cuenta de que hemos actualizado toda la interfaz y eliminado el desorden. Esto es más que solo un lavado de cara, estas son algunas de las características que se agregaron a la nueva versión:

Nuevo Zoho CRM Plus

Barra de navegación: el selector de aplicación ahora se reemplaza por una barra de navegación completamente nueva en el lado izquierdo en lugar de en la parte superior. Esta nueva barra de navegación hace que el cambio entre aplicaciones sea sencillo. ¿Necesitas más espacio para tu trabajo? Todo lo que se necesitas en un solo clic para expandir y contraer los menús para ampliar tu espacio de trabajo.

Enlaces rápidos: deja que tus aplicaciones funcionen tan rápido como tú. Cuando sepas exactamente a qué parte del producto deseas acceder, usa la nueva función de Enlaces rápidos para ir directamente allí. Agrega tus funciones favoritas de CRM Plus a la barra de enlaces rápidos, ya sea que estés creando informes de ventas mensuales, visualizando hitos en un proyecto o accediendo al historial de visitantes del sitio web.

Elementos recientes: Zoho CRM Plus se adapta automáticamente a tus patrones de uso colocando los registros a los que accediste por última vez en ‘Elementos recientes’.

Configura tus aplicaciones en un solo lugar.

Ahora es increíblemente fácil configurar las configuraciones de todas tus aplicaciones Zoho CRM Plus en un solo lugar, sin tener que buscarlas individualmente. Simplemente haz clic en el icono de Configuración en la esquina superior derecha.Nuevo Zoho CRM PlusSigue donde lo dejaste.

Imagina que estás trabajando en un informe mensual de ventas y recibes una llamada de un cliente de alto valor que no puedes dejar de dar seguimiento. Ahora puedes tomar la llamada y volver a trabajar en tus informes, justo donde lo dejaste. Todas tus aplicaciones están en el mismo estado en que las dejó, lo que te permite continuar tu trabajo sin interrupciones.

Búsqueda global en todas las aplicaciones.

Dile a Zoho lo que estás buscando y te dará la información que necesitas entre todos los datos de tu empresa. Busca filtros avanzados para obtener datos relevantes de diferentes equipos en tu organización: busca facturas, clientes potenciales, contactos, tickets de asistencia técnica, tareas, proyectos, ofertas, empresas, etc.Nuevo Zoho CRM PlusMejoras de la interfaz de usuario al Panel de administración.

El nuevo Panel de administración no solo es fácil de ver, sino que también aclara los detalles de usuarios y aplicaciones en un vistazo.

Nuevo Zoho CRM PlusUna cosa más.

No es necesario pensar dos veces antes de agregar colaboradores a diferentes proyectos. Con la última actualización, cada licencia de usuario de Zoho CRM Plus te permite agregar usuarios ilimitados de Zoho Projects.

Prueba el nuevo Zoho CRM Plus Hoy mismo.

El nuevo Zoho CRM Plus lleva más de un año en desarrollo. Hemos trabajado muy duro para esto y estamos contentos de los resultados. Gracias por usar Zoho CRM Plus y por ser parte de nuestro viaje para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

Aunque si aún no lo estas usando Contáctanos ya mismo y te daremos una prueba gratuita de 30 días o si ya los estas usando pero crees que podrías explotarlo aún mejor contáctanos y te ayudaremos felices.

Pequeño pero Poderoso: Conoce la app Zoho Reports BI para tu teléfono.

Pequeño pero Poderoso: Conoce la app Zoho Reports BI para tu teléfono.

Imagínate que llamas a uno de tus ejecutivos de ventas, que se encuentra fuera de la oficina. Le preguntas como luce el pipeline para el próximo mes o trimestre. ¿No sería genial si el pudiera abrir una aplicación, tocar y contestarte desde su dispositivo móvil?

A partir de hoy, la aplicación de Zoho Reports lo hace posible. Zoho Reports ha estado disponible para ipads y tabletas Android desde hace mucho tiempo. Ahora estas aplicaciones también son compatibles con teléfonos tanto iOS como Android.

En esta entrada hablamos de lo que puedes hacer con la aplicación móvil de Zoho Reports.

Fácil acceso

Ve todas las bases de datos de informes que has creado en Zoho Reports, y también las que comparten contigo.

Marca los paneles e informes a los que accedes a menudo como Favoritos.

Con la pestaña Vistas recientes, accede rápidamente a las vistas que abriste por última vez.

Ve tus informes por carpetas, tipos y vistas relacionadas.

app zoho reports

Explora e Interactúa

Ver informes en modos vertical y horizontal. Toca una barra o un punto en un gráfico y ve los detalles en la información. Toca dos veces una barra o un punto para ver los datos subyacentes o haz un desglose. Interactúe con las casillas de verificación y ve los datos particulares.

app zoho reports

Comparte y colabora

Comparta informes con tus colegas y clientes, con el control de permisos controla lo que le gustaría que vean o hagan con las vistas que compartes con ellos.

app zoho reports

La aplicación móvil Zoho Reports te ayuda con tus análisis sobre la marcha, y para obtener información útil de tus datos, en cualquier lugar en cualquier momento, todo desde la palma de tu mano. Pruébalo gratis descargándolo de la App Store o Play Store.

Si aún no estas usando Zoho Reports o no sabes si lo estas explotando al máximo contáctanos y te ayudaremos felices.

Zoho Projects ¿Qué hay de nuevo y que está por venir?

Zoho Projects ¿Qué hay de nuevo y que está por venir?

Nuestros clientes son nuestra mayor fuente de inspiración. Estamos sorprendidos por las creativas formas en las que adaptan las características de Zoho Projects. Tomemos como ejemplo Una tarea, pueden usarla para designar cualquier cosa, desde un elemento típico de trabajo por hacer, un libro o una receta para un acuerdo potencial, el desarrollo de software o un plan de viaje.

Por lo tanto, nos hemos puesto manos a la obra y presentamos una nueva versión de Zoho Projects, altamente personalizable y adaptable para los diferentes tipos de proyecto. Aquí te presentamos algunas de las mejoras lanzadas esta semana y un vistazo de lo que está por venir.

Campos personalizados para las tareas: Organiza la información, no te limites

Dado que las tareas representan diferentes cosas para diferentes empresas, estamos permitiendo que seas creativo con los detalles también. Mientras que los campos predeterminados como propietario, descripción, fecha de inicio, fecha de fin y prioridad nos muestran los datos más importantes, también puedes crear tus propios campos para añadir información más específica. Por ejemplo incluir fechas de lanzamiento, compartir el estado de la revisión, nombrar a los beneficiarios, mencionar los números de versión o anotar las mediciones, lo tenemos cubierto. Los nuevos campos pueden ser de texto, numéricos, fecha o incluso listas de selección.

Estatus personalizado para las tareas: Desglose de etapas

No todos los estados de las tareas son binarios. De Abierto a Cerrado, las tareas pueden pasar por diferentes etapas. Para capturar este flujo, estamos introduciendo estados de tareas personalizadas. Puedes optar por mantenerte con los dos estándares o crear tus propias etapas intermedias. Esto te ayuda a capturar mejor el flujo de trabajo de cada una de tus tareas.

Diseños de campos: Optimizar y reutilizar

Al crear campos y estados personalizados, tener que rehacer las cosas por completo para cada uno de tus proyectos es agotador y aburrido. Para facilitar la reutilización, Zoho Projects te ofrece Layouts. Un diseño actúa como una plantilla desde la que puedes modelar tus proyectos. El diseño más básico es el diseño estándar con todos los campos predeterminados enumerados. Puedes agregar nuevas secciones y campos a este diseño o crear diferentes diseños para diferentes tipos de proyectos. También puedes reutilizar los campos en diferentes diseños. La sencilla interfaz de arrastrar y soltar hace que el proceso sea increíblemente fácil y rápido. Una vez que un Layout está en su lugar con todos los campos y estados necesarios, puedes asociar proyectos a él, para que todas las tareas del proyecto se construyan a partir del diseño.

Logotipo personalizado y nombre de dominio: Siéntete en casa

Toques personales añadidos a cosas simples como placas de identificación, buzones y esteras de bienvenida son los que hacen que tu casa sea un hogar. Da a tu portal de Proyectos el rostro de tu empresa y siéntete en casa, trazando tu portal a un nombre de dominio propio y cargando el logotipo de tu empresa.

Informes de tareas avanzados: profundiza y analiza mejor

Además de los informes básicos, Zoho Projects presenta un conjunto de informes de tareas avanzadas y opciones para crear y ver informes personalizados. Sólo tienes que seleccionar los dos criterios que te gustaría comparar y listo, lo haremos. Por ejemplo, un informe de estado basado en prioridad, contra un informe de hito basado en propietario y más.

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Otras características importantes

Estas características son en apariencia pequeñas pero son poderosas actualizaciones que mejoran aún más la aplicación.

  • Una página de detalles de las tareas renovada. Para acomodar la adición de nuevos campos y secciones, se ha reorganizado el diseño de la página de Detalles de la tarea. Las secciones a la derecha toman el control del escenario ahora con la información crítica de las tareas justo al lado de su nombre y con las áreas bien organizadas y divididas para la descripción, los campos, los comentarios, los documentos, y el resto.
  • Diseño uniforme en todos los módulos. Con la introducción de la personalización de las tareas, nos hemos cerciorado de que los campos personalizados de errores ya existentes también siguen una estructura similar.
  • Nueva página de configuración. La página de configuración es su lugar de acceso para configurar campos, estados y diseños personalizados para tareas y proyectos. Esta página ahora cuenta con opciones de búsqueda, lo que te ayuda a localizar rápidamente la configuración que estás buscando.
  • Informes basados ​​en campos personalizados. Junto con los campos predeterminados, los campos personalizados también se sincronizan con los informes de Zoho, por lo que puedes ver y analizar informes basados ​​en los campos recién creados.
  • Vista Kanban por estado. Zoho Projects presenta una nueva vista Kanban por estado. Obtén una vista rápida del estado de tu tarea y también arrastrar y soltar tareas entre las tarjetas para cambiar el estado.

Zoho Projects ¿Qué hay de nuevo y que está por venir?

  • Filtros de tareas mejorados. También puedes filtrar las tareas en función de los campos y estados personalizados.

Zoho Projects ¿Que esta por venir?

Pero, la lista de todo lo que Zoho Projects tiene que ofrecer no termina aquí. Más opciones de personalización y nuevas características están por venir. Y los principales implicados serán los roles y perfiles personalizados, vistas personalizadas para tareas y cuatro tipos de dependencias de tareas. Estamos tan emocionados como tú. Por lo tanto, sigue nuestro blog en las próximas semanas, para más información de lo que viene para Zoho Projects.

Hasta entonces, explora estas nuevas características y dinos lo que piensas. Recuerda que puedes solicitar una cuenta gratuita de Zoho Projects o si necesitas ayuda o más información de Zoho puedes contactarnos.

 

Presentamos las notas adhesivas para Zoho CRM

Presentamos las notas adhesivas para Zoho CRM

Las notas adhesivas o post-its son uno de los accidentes más exitosos de nuestro tiempo. Durante mucho tiempo, los post-it fueron un pilar en muchas empresas, y en algunos aspectos importantes, aun lo son.

Como dice el psicólogo y autor Kevin Hogan , los papeles de colores brillantes representan una serie de «desencadenadores de comportamiento poderosos»:

  • Los Post-its no no son parte del medio ambiente.Las notas adhesivas ocupan espacio y se ven desordenadas. Por lo tanto el cerebro, quiere que desaparezcan.
  • Captan nuestra atención, lo que hace difícil ignorarlas.
  • Las notas adhesivas son una representación de una persona que se comunica con otra, casi como si fuera una petición o un favor.Esto hace que el destinatario se sienta importante.

Muchas empresas están tratando de replicar el poder persuasivo de las notas adhesivas en plataformas digitales. Incluso Google y Microsoft tienen sus propias versiones de post-its: Evernote y Sticky Notes.

Pero si tú eres alguien que controla la mayor parte de tu negocio a través de CRM, por ejemplo, un vendedor, entonces esas aplicaciones pierden casi todo su significado. Las notas adhesivas están destinadas a ser un recordatorio siempre presente en tu cara, pero la mayoría de las notas adhesivas digitales son más como cuadernos: Cada vez que quieras ver una nota o hacer una nueva, tienes que salir de tu navegador y volver a tu escritorio.

Hay dos escenarios generales en los que un vendedor necesita tomar notas:

  1. Antes de una llamada con un prospecto, cliente potencial o un cliente, los vendedores deben hacer algunas investigaciones y anotar alguna información antes de contactar con el prospecto:
  • Detalles del cliente referenciador.
  • Ir a través de su historial de compra para ver si ha comprado productos o servicios similares antes.
  • Ver a que se dedica el negocio del prospecto.
  • Buscar contactos y conexiones comunes a la empresa.
  1. Durante la llamada con prospectos, clientes potenciales, etc. Un representante debe anotar cualquier información vital que podría aparecer durante la conversación por ejemplo:
  • Información de contacto de los principales tomadores de decisión.
  • Cualquier referencia o información de contacto que se mencionó.
  • Cualquier necesidad específica o solicitudes hechas por el cliente potencial.
  • Comentarios sobre sus proveedores actuales.
  • Sus objetivos y planes para el futuro.

Estas son sólo alguna de la información importante que al estar a tu alcance durante una llamada, podría crear o romper un acuerdo y las notas adhesivas son la herramienta adecuada para este trabajo.

Notas adhesivas en Zoho CRM

Reconocemos la importancia de las notas adhesivas, por lo que las hemos puesto a tu disposición dentro de Zoho CRM. Estas notas adhesivas digitales permanecen en la parte superior del dashboard, que actúa como tu espacio de trabajo. Ve a este si necesitas escribir las ideas que llegan a tu mente, configura tu horario para el día, o anota tareas y recordatorios para ti. Las notas adhesivas almacenan toda la información que crees que necesitarás más adelante.

Disponible en todas las ediciones de Zoho CRM, las notas adhesivas que crees noserán visibles para otros usuarios de su cuenta de CRM.

Zoho CRM Notas adhesivas

Empieza a usar notas adhesivas en Zoho CRM hoy, y mantente al tanto de tus tareas en todo momento.

Si necesitas más información ponte en contacto con nosotros o solicita tu cuenta gratuita.

Te presentamos ZOHO One el sistema operativo para los negocios.

Te presentamos ZOHO One el sistema operativo para los negocios.

Llego el día ZOHO lanzo ZOHO One. El mayor lanzamiento de ZOHO al mercado. Pero ¿por qué decimos esto? en primer lugar nunca antes se habían abarcado tantos productos. No se había lanzado a través de tantos mercados o áreas geográficas. Ni habíamos trabajado tan duro para que las aplicaciones trabajen juntas. Pero sobre todo, es el servicio de mayor valor que se ha puesto frente a nuestros clientes.

ZOHO One el sistema operativo para empresas

Zoho One es un conjunto amplio y coherente de aplicaciones que trabajan colectivamente para ejecutar un negocio por completo en la nube. Incluye más de 35 aplicaciones web y un número igual de aplicaciones móviles, bajo un solo inicio de sesión,  lo que lo convierte en un verdadero sistema operativo para cualquier negocio. Podríamos decir que cada aplicación golpea por encima de su peso contra la competencia, pero al trabajar colectivamente dan el golpe de gracia.

Zoho One ha sido un trabajo de más de diez años. Estábamos ocupados plantando árboles; Ahora, puedes ver el bosque entero. Incluso podríamos decir que es el trabajo y testamento de una vida.

En Zoho One, hemos reunido todas las aplicaciones necesarias tanto para adquirir más clientes como para atenderles mejor (aplicaciones de marketing, ventas y soporte); Ejecutar sus operaciones administrativas (finanzas, reclutamiento y aplicaciones de recursos humanos); Y proporcionar todas las herramientas para que sus empleados trabajen en colaboración  (suite de oficina, correo, productividad personal y aplicaciones de colaboración). Casi cualquier empresa tiene estas mismas necesidades pero para las que tienen necesidades muy particulares esta Zoho Creator, El poderoso constructor de aplicaciones con interfaz de arrastrar y soltar, permite crear aplicaciones personalizadas para necesidades empresariales únicas y colocarlas bajo el mismo techo formando así un único sistema operativo para su negocio.

Todo está en la web y en su móvil, por lo que su negocio es accesible sin importar a donde vaya.

Zoho One Innovación más allá del software

Se han examinado más allá de las aplicaciones para encontrar formas únicas de crear más valor. Por lo tanto se implementaron más de 400 integraciones en todas estas aplicaciones, de manera que se pudiera colocar la información empresarial relevante en el lugar correcto.

Se conectaron los procesos de marketing, ventas y atención al cliente, para que conozca todo acerca de su cliente. Esto permite que la información fluya de nuevo a la oficina ayudando a que se cumplan los pedidos, se rastreen las facturas, se recojan los pagos, se actualice el inventario y se mantengan las cuentas equilibradas y automatizadas.

Pero la innovación no está solo en el software. Pues en la experiencia de adquisición también innovamos Zoho One está disponible bajo un solo contrato simple, con un acuerdo de servicio que cubre toda la suite.

Zoho One presenta una sola consola administrativa para la administración de las aplicaciones y las cuentas. Las políticas pueden establecerse de forma flexible, a nivel de servicio, nivel de organización, niveles de departamento o incluso a nivel de usuario.

Zoho One Increíble tecnología a un precio imposible

Entonces, ¿Cuánto cuestan todas estas maravillas? Si tienes un tambor, este es el momento de ponerlo en marcha…

Zoho One está disponible solo por 1 Dólar al dia, o apenas 30 dólares al mes, por empleado. Con este precio, Zoho trae software de negocios sofisticado disponible para todos. El software ya no es un recurso escaso que debe ser racionado y repartido. Zoho one es más como una necesidad básica que cualquier negocio puede y debe cubrir. Como la energía eléctrica, debe estar en cada escritorio.

No hay trampas, No hay contratos forzosos de varios años. Obtienes las ediciones Enterprise de cada aplicación, por lo tanto, todos los requerimientos que probablemente necesitarás están incluidos. No hay precios ocultos, o mejoras disimuladas. Obtienes todo lo que necesitas para ejecutar tu negocio por un precio mínimo.

Zoho One es realmente una licencia para tu tranquilidad. Que los gastos por software no te roben el sueño. En su lugar, alcánzalos con Zoho One. No esperes más solicita una cuenta de prueba por 30 días y empieza a disfrutar de las maravillas de Zoho One.

¿Necesitas más información de Zoho One Ayuda con tu implementación o quieres una prueba gratuita? Contáctanos y te ayudaremos felices.