por Karen Martinez | May 21, 2018 | Estrategias comerciales., Microsip, Zoho
En nuestro post anterior explicamos lo que es la nube y los beneficios que tienen las empresas al hacer uso de ella. Sin embargo es importante que conozcas las herramientas que te servirán para trabajar de manera ordenada y eficiente, lo que llevará a tu negocio al éxito.
En esta entrada te presentamos todas la herramientas que en Tecfull te ofrecemos para tener gran potencial de crecimiento y organización en tu empresa.
Herramientas para las empresas
Carbonite
Si lo que necesitas es almacenar de manera segura tus archivos en la nube, Carbonite es la mejor herramienta para todo emprendedor.
Las soluciones de copia de seguridad en línea están diseñadas para proteger los archivos de su ordenador con el fin de que puedas obtener los archivos de nuevo en caso de un desastre de datos, como el robo o pérdida de su equipo de cómputo portátil o Laptop, la avería de tu disco duro, de su sistema operativo y el borrado accidental de su información.
Carbonite te ahorra tiempo, dinero y estrés.
A diferencia de otros métodos anticuados de copia de seguridad de datos – tales como discos duros externos, CDs o DVDs, no hay hardware que comprar, sin cables que conectar, sin entrenamiento ni mantenimiento.
Carbonite te proporciona copias de seguridad automáticas y seguras fuera del sitio que protege sus archivos, contra el borrado accidental, derrames, robo y casi cualquier otra cosa que pueda dañar sus datos.
Una vez instalado, Carbonite hace copias de seguridad de sus archivos en la nube, para que puedas recuperarlos en cualquier momento
Debido a que Carbonite funciona continuamente, mantiene respaldados sus archivos nuevos y modificados cada que se conecte a Internet, usted puede estar tranquilo sabiendo que los archivos de su copia de seguridad están siempre protegidos.
G Suite
Google Apps es una poderosa suite de herramientas online especializadas en mensajería y colaboración empresarial a Google Apps es una suite de herramientas alojadas 100% en la nube y hospedadas en la infraestructura de Google lo que brinda gran seguridad y disponibilidad.
Además Google Apps no requiere de instalaciones de software ni de hardware especial solo requiere una administración mínima esto puede ahorrar mucho tiempo reducir costos y aumentar la productividad.
¿Qué aplicaciones ofrece Google Apps?
Gmail: Gestor de correo electrónico ofrece una capacidad de almacenamiento de 25 Gb por usuario utilizando el dominio de la empresa cuenta con un poderoso filtro anti spam y puede ser leído tanto en el navegador web como en Outlook o cualquier dispositivo móvil.- Google calendar: Aplicación de calendario totalmente web permite a sus empleados trabajar en conjunto de manera eficiente.
- Google Talk: Permite una comunicación mas efectiva, responda un correo electrónica a través de un chat en tiempo real.
- Google Docs: Documentos de texto, presentaciones, formularios y hojas de calculo creados en línea esto permite edición simultanea además de que siempre esta disponible la versión mas reciente del documento.
- Google Drive: Es su propio grupo de documentos y carpetas guarde y comparta, edite y acceda a todos sus documentos de Google docs desde cualquier lugar con acceso a internet.
- Google groups: los grupos de Google pueden utilizarse como listas de distribución de correo además de permitirle compartir documentos sitios y videos fácilmente con su grupo de trabajo.
- Google video: aloje y comparta videos con su grupo de trabajo sin necesidad de enviarlos via email ni con costos aplicaciones para video además es seguro ya que solo los miembros de su grupo de trabajo tienen acceso a ellos.
Microsip
Microsip es un completo ERP para PyMes con 30 años de experiencia en el mercado y que se encuentra conformado por trece módulos los cuales pueden funcionar en forma individual o integral, dependiendo de las necesidades de su negocio y permiten llevar controles precisos y eficientes de manera fácil y accesible en todo momento.
Jive
Jive es un sistema telefónico empresarial en la nube con más de 100 características que te permitirá unificar las comunicaciones de tu empresa por un precio increíble.
Con Jive, puedes realizar llamadas desde su computadora mediante el softphone, teléfonos IP y dispositivos móviles.
¿Qué es un conmutador en la nube?
El Conmutador Virtual es un conmutador hospedado en la Nube, es decir que funciona a través de Internet, sustituyendo al conmutador físico y con las mismas funcionalidades, para brindar los servicios de voz y comunicaciones unificadas básicas para profesionalizar tu negocio y hacerlo más productivo.
Beneficios
1. Su instalación es casi inmediata
2. No requiere de inversiones, sólo en los teléfonos IP
3. Incluye líneas telefónicas con tus mismo números de siempre
4. Soporte remoto y alta flexibilidad para incorporar más líneas o extensiones en su sucursal u otros sitios
5. No requiere de un administrador ni de mantenimiento
6. Mayores ahorros en larga distancia entre sucursales de varias ciudades a través de una renta fija
7. Servicios de telefonía para llamadas locales, celulares y de larga distancia internacional en 42 paises (LDI)
8. Otorga nuevas herramientas a los empleados que les permiten agilizar la atención, estar siempre en su celular, oficina foránea o desde su casa
9. Control del gasto y eliminar llamadas que no son del negocio a través del bloqueo de extensiones
10. Eliminación de Inventario (Hardware y Software)
Shopify
Shopify es la herramienta de comercio electrónico más completa y fácil de usar. Configura una tienda en línea para vender tus productos.
Te permite organizar estos productos, personalizar la tienda, aceptar pagos con tarjeta de crédito, dar seguimiento detallado a cada pedido, en pocas palabras su misión es construir una plataforma sin complicaciones para crear y configurar tu tienda en línea.
Y no importa si estás empezando y no tienes un sitio web o experiencia con tiendas en línea o si estás buscando una forma de llevar tu negocio al siguiente nivel.
¿Por qué debería usar shopify?
Shopify se distingue de otras opciones de tienda en línea gracias a su carácter multiusos es extremadamente fácil de configurar y usar, por lo que puede ser utilizado tanto por los principiantes que nunca han dirigido una tienda en línea como por usuarios expertos.
En segundo lugar, toda la herramienta es muy asequible, por lo que puede ser una opción muy atractiva para las empresas pequeñas que están empezando y quieren minimizar los costos.
Otro aspecto importante es que ofrece muchos diseños de plantillas tanto gratuitas como de pago que puedes aprovechar, para construir, estilizar y lanzar tu tienda en línea y si cuentas con la ayuda de un shopify expert como Chameleon esto puede ser realmente fácil.
Y finalmente, es capaz de crecer contigo, independientemente de la cantidad de productos que tengas en venta, el volumen de tus ventas, y el número de clientes, se adapta al tamaño de tu negocia ya sea pequeño, mediano o grande.
Zoho
ZOHO es el nombre de una suite de aplicaciones web desarrolladas por la empresa India Zoho Corporation Private Limited.
Estas aplicaciones están orientadas a la gestión de trabajo de las empresas aunque sus servicios pueden ser utilizados para mejorar la productividad personal se explota su poder total al utilizarse en la gestión de una empresa
Aplicaciones ZOHO
Zoho cuenta con mas de veinte aplicaciones en línea estas pueden visualizarse y ejecutarse desde cualquier navegador web.
Las aplicaciones de Zoho se clasifican en 3 grupos de acuerdo a sus características las clasificaciones y aplicaciones son:
- Aplicaciones de Colaboración Zoho.
- Zoho Chat.
- Zoho commentbox.
- Zoho Docs.
- Zoho Discussions.
- Zoho Mail.
- Zoho Meeting.
- Zoho Projects.
- Zoho Share.
- Zoho Wiki.
- Aplicaciones de negocio Zoho.
- Zoho CRM
- Zoho Assist
- Zoho Books
- Zoho Bug tracker.
- Zoho Campaigns.
- Zoho Challenge.
- Zoho Creator.
- Zoho Inovice.
- Zoho Marketplace.
- Zoho People.
- Zoho Recruit.
- Zoho Reports.
- Zoho Site24X7
- Zoho Sites.
- Zoho Support.
- Aplicaciones productivas Zoho.
- Zoho Calendar.
- Zoho Notebook.
- Zoho Planner.
- Zoho Sheet.
- Zoho Show.
- Zoho Writer.
Zoho se integra fácilmente con las siguientes herramientas:
Para conocer más acerca de la importancia que tienen las herramientas de colaboración en la nube te invitamos a leer nuestro artículo.
Hacer uso de estas 6 herramientas te permitirá trabajar de una mejor manera además que ahorrarás tiempo y dinero, en Tecfull estamos dispuestos a implementar dichas herramientas, contactanos y con gusto te ayudaremos y podemos ofrecerte una versión gratuita.
por Karen Martinez | May 11, 2018 | Zoho
¿Cómo asegurarte que los visitantes a tu sitio web se sientan bienvenidos y que regresen por más? Zoho SalesIQ facilita convertir a los visitantes de tu página en prospectos.
¿Cuántas veces nos ha pasado que al entrar a una tienda no hay nadie que nos brinde ayuda? Cuando eso ocurre normalmente optamos por irnos.
Lo mismo ocurre en nuestro sitio web, si alguien requiere de ayuda y no hay nadie que se la proporcione finalmente se irá.
Seguramente eso ha ocurrido en más de una ocasión en los sitios web.
Sigue estos 3 consejos que te damos en esta entrada y obtendrás muy buenos resultados.
1 Haz uso de las cookies
Será de mucha utilidad saber quienes son tus visitantes y cómo llegan a tu sitio web ¿Fue mediante una campaña de Adwords? ¿O quizá fue por una búsqueda directa en Google? ¿Tal vez te conocieron mediante un anuncio sin conexión?
Toda esta información te permitirá ofrecer un servicio personalizado a tus clientes.
Independientemente si fué una visita directa, una búsqueda orgánica o un seguimiento URL de una campaña publicitaria, Zoho SalesIQ tiene la función de identificar la fuente que redirigió al visitante.
2 Proporciona asistencia dirigida mediante Zoho SalesIQ
Ahora que sabes de donde provienen los visitantes puedes personalizar las cosas, segmentando de acuerdo a sus intereses.
Otra característica muy valiosa que tiene Zoho Sales IQ es organizar a tus visitantes de acuerdo a la página que aterrizó por primera vez, quienes pasan mayor tiempo, las páginas por las que navega, etc.
Posteriormente esta información te será de utilidad para calificar y priorizar a los clientes para de esta manera dar atención inmediata a quienes lo requieran y puedan convertirse en un prospecto.
3 Saluda a los visitantes con Zoho SalesIQ
Ya conoces quiénes son tus visitantes pero ahora tienes que entrar en acción. Lo primero es enviar un mensaje personalizado.
Puedes configurar Zoho SalesIQ para que cuando alguien llegue a tu sitio web se envíe un mensaje contextual .
Si el usuario llega a responder el mensaje pero no estás en tu computadora. Puedes instalar la aplicación de Zoho SalesIQ en tu dispositivo móvil. Te llegarán las notificaciones y puedes responder desde tu dispositivo.
Cada que un visitante se relaciona con el chat en vivo, Zoho SalesIQ los agrega como un prospecto en tu CRM. Ahora esto te permite identificarlos cuando visiten tu sitio web.
¿Y ahora qué hacer con los visitantes que regresan?
Podemos aprender mucho de la estrategia que aplica Starbucks que ofrece muestras gratuitas a alguien que visita su tienda. De esta manera muestra la calidad de su producto y atrae a las personas a volver en otra ocasión para que esta vez sean consumidores.
De igual manera para asegurarte que los visitantes vuelvan, ofreceles un incentivo, puedes valerte de recursos gratuitos como ebooks, documentos de investigación, consulta individual, cuentas gratuitas, etc.
También puedes valerte de Zoho Campaigns para configurar formularios personalizados de inscripción en el sitio web que sirvan para descargas de ebooks, suscripciones a boletines informativos entre muchas otras cosas. Puedes personalizarlo para que se adapte a tu sitio web, agregando colores, imágenes y llamados a la acción . Cada que un usuario llene el formulario automáticamente se agrega a ZOHO CRM.
Si sigues estos consejos te aseguramos que lograrás convertir a tus visitantes en clientes potenciales a la vez que disfrutarás de una mejor relación al interactuar con ellos.
Si quieres saber más acerca de Zoho o aun no haces uso de esta herramienta contactanos y con gusto te atenderemos.
por Marco Antonio Garcia Cruz | Nov 6, 2017 | Zoho, Zoho Plus
El nuevo Zoho CRM Plus por fin está aquí. Amamos su interfaz de usuario más limpia, más rápida y mejor, y seguro también tú la amaras.
Tras la excelente recepción dada al Zoho CRM Plus original. Queremos repetir esa primera impresión. Cuando presentamos por primera vez Zoho CRM Plus en 2014, se trataba de una innovación completamente nueva. una suite de interacción con el cliente todo en uno.
Desde el seguimiento de los visitantes del sitio web y el envío de campañas de email marketing, hasta la asistencia a través de un servicio de helpdesk y la oportunidad de obtener análisis detallados, Zoho CRM Plus ofrece características que sin duda alguna ningún otro paquete ofrece en el mercado.
Y con el nuevo Zoho CRM Plus, estamos aumentando la apuesta una vez más. Cada idea, cada concepto y característica, la hemos diseñado para hacer que el nuevo Zoho CRM Plus sea aún mejor que el primero. Nos hemos basado en la innovación de la suite de interacción con el cliente original, para hacerlo más poderoso que antes. El nuevo Zoho CRM Plus: toma la innovación que presentamos y la hace más poderosa que nunca.
¿Qué hay de nuevo en Zoho CRM Plus?
Un diseño nuevo y fresco.
Al iniciar sesión en Zoho CRM Plus te darás cuenta de que hemos actualizado toda la interfaz y eliminado el desorden. Esto es más que solo un lavado de cara, estas son algunas de las características que se agregaron a la nueva versión:
Barra de navegación: el selector de aplicación ahora se reemplaza por una barra de navegación completamente nueva en el lado izquierdo en lugar de en la parte superior. Esta nueva barra de navegación hace que el cambio entre aplicaciones sea sencillo. ¿Necesitas más espacio para tu trabajo? Todo lo que se necesitas en un solo clic para expandir y contraer los menús para ampliar tu espacio de trabajo.
Enlaces rápidos: deja que tus aplicaciones funcionen tan rápido como tú. Cuando sepas exactamente a qué parte del producto deseas acceder, usa la nueva función de Enlaces rápidos para ir directamente allí. Agrega tus funciones favoritas de CRM Plus a la barra de enlaces rápidos, ya sea que estés creando informes de ventas mensuales, visualizando hitos en un proyecto o accediendo al historial de visitantes del sitio web.
Elementos recientes: Zoho CRM Plus se adapta automáticamente a tus patrones de uso colocando los registros a los que accediste por última vez en ‘Elementos recientes’.
Configura tus aplicaciones en un solo lugar.
Ahora es increíblemente fácil configurar las configuraciones de todas tus aplicaciones Zoho CRM Plus en un solo lugar, sin tener que buscarlas individualmente. Simplemente haz clic en el icono de Configuración en la esquina superior derecha.
Sigue donde lo dejaste.
Imagina que estás trabajando en un informe mensual de ventas y recibes una llamada de un cliente de alto valor que no puedes dejar de dar seguimiento. Ahora puedes tomar la llamada y volver a trabajar en tus informes, justo donde lo dejaste. Todas tus aplicaciones están en el mismo estado en que las dejó, lo que te permite continuar tu trabajo sin interrupciones.
Búsqueda global en todas las aplicaciones.
Dile a Zoho lo que estás buscando y te dará la información que necesitas entre todos los datos de tu empresa. Busca filtros avanzados para obtener datos relevantes de diferentes equipos en tu organización: busca facturas, clientes potenciales, contactos, tickets de asistencia técnica, tareas, proyectos, ofertas, empresas, etc.
Mejoras de la interfaz de usuario al Panel de administración.
El nuevo Panel de administración no solo es fácil de ver, sino que también aclara los detalles de usuarios y aplicaciones en un vistazo.
Una cosa más.
No es necesario pensar dos veces antes de agregar colaboradores a diferentes proyectos. Con la última actualización, cada licencia de usuario de Zoho CRM Plus te permite agregar usuarios ilimitados de Zoho Projects.
Prueba el nuevo Zoho CRM Plus Hoy mismo.
El nuevo Zoho CRM Plus lleva más de un año en desarrollo. Hemos trabajado muy duro para esto y estamos contentos de los resultados. Gracias por usar Zoho CRM Plus y por ser parte de nuestro viaje para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
Aunque si aún no lo estas usando Contáctanos ya mismo y te daremos una prueba gratuita de 30 días o si ya los estas usando pero crees que podrías explotarlo aún mejor contáctanos y te ayudaremos felices.
por Marco Antonio Garcia Cruz | Oct 27, 2017 | Zoho
Imagínate que llamas a uno de tus ejecutivos de ventas, que se encuentra fuera de la oficina. Le preguntas como luce el pipeline para el próximo mes o trimestre. ¿No sería genial si el pudiera abrir una aplicación, tocar y contestarte desde su dispositivo móvil?
A partir de hoy, la aplicación de Zoho Reports lo hace posible. Zoho Reports ha estado disponible para ipads y tabletas Android desde hace mucho tiempo. Ahora estas aplicaciones también son compatibles con teléfonos tanto iOS como Android.
En esta entrada hablamos de lo que puedes hacer con la aplicación móvil de Zoho Reports.
Fácil acceso
Ve todas las bases de datos de informes que has creado en Zoho Reports, y también las que comparten contigo.
Marca los paneles e informes a los que accedes a menudo como Favoritos.
Con la pestaña Vistas recientes, accede rápidamente a las vistas que abriste por última vez.
Ve tus informes por carpetas, tipos y vistas relacionadas.
Explora e Interactúa
Ver informes en modos vertical y horizontal. Toca una barra o un punto en un gráfico y ve los detalles en la información. Toca dos veces una barra o un punto para ver los datos subyacentes o haz un desglose. Interactúe con las casillas de verificación y ve los datos particulares.
Comparte y colabora
Comparta informes con tus colegas y clientes, con el control de permisos controla lo que le gustaría que vean o hagan con las vistas que compartes con ellos.
La aplicación móvil Zoho Reports te ayuda con tus análisis sobre la marcha, y para obtener información útil de tus datos, en cualquier lugar en cualquier momento, todo desde la palma de tu mano. Pruébalo gratis descargándolo de la App Store o Play Store.
Si aún no estas usando Zoho Reports o no sabes si lo estas explotando al máximo contáctanos y te ayudaremos felices.
por Marco Antonio Garcia Cruz | Ago 3, 2017 | Zoho, Zoho One
Llego el día ZOHO lanzo ZOHO One. El mayor lanzamiento de ZOHO al mercado. Pero ¿por qué decimos esto? en primer lugar nunca antes se habían abarcado tantos productos. No se había lanzado a través de tantos mercados o áreas geográficas. Ni habíamos trabajado tan duro para que las aplicaciones trabajen juntas. Pero sobre todo, es el servicio de mayor valor que se ha puesto frente a nuestros clientes.
ZOHO One el sistema operativo para empresas
Zoho One es un conjunto amplio y coherente de aplicaciones que trabajan colectivamente para ejecutar un negocio por completo en la nube. Incluye más de 35 aplicaciones web y un número igual de aplicaciones móviles, bajo un solo inicio de sesión, lo que lo convierte en un verdadero sistema operativo para cualquier negocio. Podríamos decir que cada aplicación golpea por encima de su peso contra la competencia, pero al trabajar colectivamente dan el golpe de gracia.
Zoho One ha sido un trabajo de más de diez años. Estábamos ocupados plantando árboles; Ahora, puedes ver el bosque entero. Incluso podríamos decir que es el trabajo y testamento de una vida.
En Zoho One, hemos reunido todas las aplicaciones necesarias tanto para adquirir más clientes como para atenderles mejor (aplicaciones de marketing, ventas y soporte); Ejecutar sus operaciones administrativas (finanzas, reclutamiento y aplicaciones de recursos humanos); Y proporcionar todas las herramientas para que sus empleados trabajen en colaboración (suite de oficina, correo, productividad personal y aplicaciones de colaboración). Casi cualquier empresa tiene estas mismas necesidades pero para las que tienen necesidades muy particulares esta Zoho Creator, El poderoso constructor de aplicaciones con interfaz de arrastrar y soltar, permite crear aplicaciones personalizadas para necesidades empresariales únicas y colocarlas bajo el mismo techo formando así un único sistema operativo para su negocio.
Todo está en la web y en su móvil, por lo que su negocio es accesible sin importar a donde vaya.
Zoho One Innovación más allá del software
Se han examinado más allá de las aplicaciones para encontrar formas únicas de crear más valor. Por lo tanto se implementaron más de 400 integraciones en todas estas aplicaciones, de manera que se pudiera colocar la información empresarial relevante en el lugar correcto.
Se conectaron los procesos de marketing, ventas y atención al cliente, para que conozca todo acerca de su cliente. Esto permite que la información fluya de nuevo a la oficina ayudando a que se cumplan los pedidos, se rastreen las facturas, se recojan los pagos, se actualice el inventario y se mantengan las cuentas equilibradas y automatizadas.
Pero la innovación no está solo en el software. Pues en la experiencia de adquisición también innovamos Zoho One está disponible bajo un solo contrato simple, con un acuerdo de servicio que cubre toda la suite.
Zoho One presenta una sola consola administrativa para la administración de las aplicaciones y las cuentas. Las políticas pueden establecerse de forma flexible, a nivel de servicio, nivel de organización, niveles de departamento o incluso a nivel de usuario.
Zoho One Increíble tecnología a un precio imposible
Entonces, ¿Cuánto cuestan todas estas maravillas? Si tienes un tambor, este es el momento de ponerlo en marcha…
Zoho One está disponible solo por 1 Dólar al dia, o apenas 30 dólares al mes, por empleado. Con este precio, Zoho trae software de negocios sofisticado disponible para todos. El software ya no es un recurso escaso que debe ser racionado y repartido. Zoho one es más como una necesidad básica que cualquier negocio puede y debe cubrir. Como la energía eléctrica, debe estar en cada escritorio.
No hay trampas, No hay contratos forzosos de varios años. Obtienes las ediciones Enterprise de cada aplicación, por lo tanto, todos los requerimientos que probablemente necesitarás están incluidos. No hay precios ocultos, o mejoras disimuladas. Obtienes todo lo que necesitas para ejecutar tu negocio por un precio mínimo.
Zoho One es realmente una licencia para tu tranquilidad. Que los gastos por software no te roben el sueño. En su lugar, alcánzalos con Zoho One. No esperes más solicita una cuenta de prueba por 30 días y empieza a disfrutar de las maravillas de Zoho One.
¿Necesitas más información de Zoho One Ayuda con tu implementación o quieres una prueba gratuita? Contáctanos y te ayudaremos felices.
