por Karen Martinez | Jul 2, 2018 | Zoho, Estrategias comerciales., Zoho Plus
En esta ocasión analizaremos como es que Zoho CRM Plus te ayuda en la fase mas importante en el embudo de conversión : El rendimiento de ventas.
En esta fase los clientes potenciales generados por el equipo de marketing, pasan al equipo de ventas para convertirlos en cliente potenciales, es muy importante centrarse en la comunicación rápida, la información contextual y los tiempos de respuesta inmediatos.
No hagas esperar a los clientes potenciales
Responder de manera inmediata la llamada o correo electrónico de los clientes sin duda es importante, sin embargo es importante que dichas respuestas no carezcan de contexto a fin de que la respuesta no sea insuficiente.
Asegúrate que tus herramientas de ventas además de notificarte acerca de la actividad del cliente, te ayuden a comprender el contexto de la interacción.
Zoho CRM Plus incluye la función SalesSignals, que puede proporcionarte notificaciones en tiempo real de modo que se hacen contextuales y procesables.
Por lo tanto SalesSignals te informará lo siguiente:
- Si los representantes de ventas están al tanto cuando un cliente potencial responde un correo electrónico
- Saber si los vendedores estan informados cuando un cliente potencial visita el sitio web.
- Los agentes de soporte pueden saber si un cliente molesto publica acerca de tu empresa en redes sociales.
Las empresas que responden a clientes potenciales en una hora, tienen 7 veces mas probabilidades de calificarlas. Pero cabe destacar que únicamente el 37% de los vendedores lo realizan.
Dale prioridad a los mejores prospectos
Si el equipo de ventas dirige a personas que no requieren del producto, esto es una perdida de tiempo. Por eso, es importante contar con un sistema que permita calificar a los prospectos.
Zoho CRM Plus permite realizar esta calificación de clientes potenciales de diversas maneras.
Por ejemplo, si un prospecto completa un formulario en el sitio web, gana 10 puntos. Si el formulario contiene una descripción del trabajo y el cliente selecciona «marketing», se obtendrán 20 puntos, si visita 3 o 4 paginas especificas dentro del sitio web, se obtendrán 20 puntos mas, de manera que si el prospecto alcanza un puntaje de 40 puntos, se califica como un candidato de alta prioridad y se asigna a un equipo especial de representantes de ventas.
Los puntuación de prospectos agilizará la comunicación entre ambos equipos.
De esta manera, ahora es posible saber el momento y a quienes debes de enfocar tu atención.
Sin embargo, cuando el negocio empieza a crecer es mas difícil monitorear a los prospectos y entonces es momento de establecer un proceso estandarizado de ventas.
Crea un proceso de ventas estandarizado con la herramienta Blueprint de Zoho CRM Plus
Actualmente, existen muchos equipos de ventas que confian en sus procesos de ventas manuales que regularmente conducen a un desglose en el ROI al finalizar el año.
Por ejemplo, si tu equipo de trabajo sigue un proceso como cada vez que el costo excede una cierta cantidad se duplica el descuento ofrecido. O si los representantes de ventas registran actualizaciones cada que se realiza una llamada a un cliente; si no existe una integración de CRM, este tipo de procesos pueden volverse un desorden.
Blueprint de Zoho CRM Plus te permite manejar este proceso de ventas fuera de linea de tu sistema CRM.
El editor visual de arrastrar y soltar te permite especificar la secuencia que usará el equipo de ventas, decidir quien realizará y establecerá las condiciones y acciones que se realizarán en determinadas acciones.
Blueprint garantiza que las actividades de ventas se realicen de la madera que tu lo desees.
Utiliza Sales AI como un impulso extra
El 47% de las actividades de ventas, tienen el potencial de ser automatizadas por Inteligencia Artificial.
Por lo tanto automatizar tareas tediosas como recopilar información de clientes y procesar transacciones es un ahorro de tiempo para liberar tiempo y energía para que el equipo de ventas pueda construir buenas relaciones con los clientes.
Por ejemplo Zoho CRM Plus cuenta con inteligencia artificial como Zia que cuenta con las siguientes características:
Sugiere el mejor día y hora para contactar con un cliente potencial y esperar una respuesta favorable. Esta sugerencia se calcula a partir de los detalles recopilados, como cada que el cliente abre y responde emails, cada que tienen una interacción en las redes sociales o visita tu sitio web.
Analiza automáticamente el historial de ventas y aplica lógica para predecir las ofertas que tienen mas oportunidad de cierre. Esta es una gran ventaja para los representantes de ventas tengan una mejor idea de probabilidad de éxito.
Zia cuenta con un un modulo de chat en tiempo real, donde se puede preguntar el recuento de registros , información de registros, paneles e informes, si estas fuera puedes pedirle que agregue información al CRM.
Supervisa las tareas realizadas por los representantes de ventas y sugiere maneras de automatizar las que son repetitivas . Por ejemplo si el equipo de ventas envía una platilla de corro electrónico y actualizan un campo y agregan una tarea cada que entran en contacto con un cliente potencial, Zia detecta el patrón y además sugerirá un patrón automatizarlo.
Conclusión
El manejo eficiente de clientes potenciales así como hacer uso optimo de recursos de ventas puede incrementar la tasa de conversión.
Si buscas una que te permita realizar todas estas funciones, Zoho CRM Plus es la mejor opción para ti.
Si requieres una cotización o mas información, ponte en contacto con nosotros, con gusto estamos para brindarte la ayuda necesaria.
por Karen Martinez | Jun 27, 2018 | Zoho, Zoho One, Zoho Plus
Zoho SalesIQ, ahora tiene una nueva característica que te permite interactuar con tus clientes por medio de llamadas de audio.
Las llamadas de audio ha sido de las características mas esperadas de los clientes, por eso es que nos complace informar esta nueva función de Zoho SalesIQ
Por lo tanto, ya no es necesario largas sesiones de chat, pues realizar una llamada facilita a los operadores resolver de manera rápida los problemas que presenten los clientes.
Puedes realizar llamadas de la misma manera que en un teléfono tradicional, lo único que se necesita es el micrófono de tu computadora o un auricular conectado a tu teléfono o computadora.
Llamada de audio en la ventana del visitante
El visitante puede comenzar la llamada desde la ventana del chat y una vez que el operador responda su llamada, ambos se conectan mediante la llamada de audio.
En caso que la llamada se desconectara, el visitante solo tendrá que usar la opción «volver a llamar» para comunicarse de nuevo con el operador.
Para activar esta función, estos son los pasos que tienes que seguir:
- Ve a Configuración
- Selecciona Sitios web
- Elige el Nombre de tu sitio web
- Ahora selecciona «Widget de chat en vivo»
- Dirígete a Ventana de Chat
- Selecciona Configuraciones
- Habilita la opción «Permitir al visitante hacer llamadas de audio» y Actualizar
Llamada de audio en la ventana de chat del operador
De igual manera, el operador puede iniciar una llamada desde su ventana y una vez que el visitante acepta la llamada, ambos pueden hablar y del mismo modo, si la llamada se desconecta, solo bastará usar la opción Volver a llamar para contactar de nuevo al visitante.
Beneficios de las llamadas de audio con Zoho SalesIQ:
- Si el problema que menciona el cliente es demasiado complicado como para resolverlo por medio de mensajes, puedes llamar a los visitantes y resolver sus dudas o problemas rápidamente.
- Programa reuniones llamando a tus clientes
- Transmitir tu tono de voz y escuchar a tus posibles clientes puede resultarles tranquilizador y puede ayudar a calmar la situación difícil por la que están pasando.
- Los visitantes pueden grabar mensajes de voz y enviarlo a los operadores cuando estos no atienden el chat.
- No hay restricción de llamadas, puedes realizar cuantas llamadas necesites
- La llamada de audio es compatible con las aplicaciones móviles de Zoho SalesIQ.
Te invitamos a considerar lo siguiente:
- Esta nueva función únicamente se admite en Zoho SalesIQ Enterprise/Professional, Zoho One y CRM Plus.
- Esta función solo es admitible en la nueva versión de código incrustado, por lo tanto, si aun usas la versión anterior, es momento de cambiarla.
- Solo las siguientes versiones de navegador aceptan las llamadas de audio:
- Chrome 23 y superior
- Firefox y superior
- Opera 18 y superior
- Safari 11 y superior
- Los visitantes del sitio web tendrán que usar //https: protocolo de conexión
- No es posible transferir la llamada en curso con otro operador.
- Si un operador se une al chat en curso mientras la llamada esta activada, entonces el operador de unión no podrá unirse a la llamada en curso, si la llamada se desconecta después que el operador se une al chat no podrá iniciarse otra llamada y además la opción se desactivará.
- Mientras monitoreas el chat desasociado no puedes ni hacer ni unir llamadas.
- Los operadores solo pueden responder una llamada a la vez, si selecciona una nueva llamada, entonces desconectará la llamada en curso de manera automática.
- Puedes encontrar las estadísticas de llamada en el modulo de informes en Estadística de visitantes, Operador principal, Actividad del operador, Uso del departamento, Detalles del visitante, secciones de Operadores.
- No es posible cambiar el timbre ni el tiempo de conexión de la llamada . Automáticamente se configura como 50 segundos para el timbre y 30 segundos para la conexión
- Si se vuelve a cargar la página de Zoho SalesIQ durante la llamada en curso, entonces la llamada de audio se desconectará.
- Al finalizar el chat en curso, se finalizará la llamada de audio.
No esperes mas, activa esta función y comienza a contactar a los visitantes hasta convertirlos en clientes potenciales.
Si necesitas mas información o ayuda no dudes en contactarnos, estamos encantados de ayudarte.
por Karen Martinez | Jun 20, 2018 | Zoho Plus, Estrategias comerciales., Zoho
Si necesitas aumentar el trafico en tus sitio web, existen muchas maneras de lograrlo.
En este post te daremos tres consejos efectivos para aumentar el trafico en tu sitio web.
Utiliza las redes sociales
El 55% de las empresas en todo el mundo consideran que las redes sociales son la mejor herramienta para generar clientes potenciales.
Las plataformas de marketing no siempre ofrecen las redes sociales que mejor identifiquen y atraigan al publico especifico.
Puedes comenzar creando una pagina para tu negocio en LinkedIn, Twitter o Facebook y por ejemplo puedes organizar un chat en Twitter donde anuncies el lanzamiento de algún producto, compartir encuestas e interactuar con personas influyentes y líderes de opinión que cubran tu empresa de manera que construyas una poderosa presencia de marca en línea y atraigas trafico a tu sitio web.
La aplicación de Zoho Social en Zoho CRM Plus te permite publicar de manera simultanea en todas las redes sociales en las que tengas presencia y ademas permite medir los niveles de participación.
Ahora, identifica las palabras clave y los hashtags que sean relevantes para tu empresa y realiza un seguimiento de manera periódica. Posteriormente puedes hacer sentir tu presencia uniéndote a la conversación para construir presencia general de tu marca.
Mantén tus redes sociales llenas de actividad mediante constantes publicaciones de calidad y que tengan relevancia para el publico. Bastarán algunos meses para notar el incremento de trafico orgánico en tu sitio web.
Recuerda que la clave es la consistencia.
Invierte en una campaña de Adwords
Es un hecho que la publicidad PPC (Pay Per Click) no es barata, y es que dependiendo de la industria, las palabras clave pueden costar hasta mas de 50 dolares por clic.
Para obtener los resultados que deseas, debes encontrar las mejores palabras clave y el contenido publicitario adecuado para tus anuncios PPC.
Zoho CRM Plus te ayuda de la siguiente manera:
Utiliza Google Keyword Planner para buscar las palabras o frases que se relacionan con tu industria, De esta manera te darás una idea de la frecuencia que se utiliza las palabras y la relevancia que tiene para tu negocio.
Ahora comienza a experimentar con con Google Adwords haciendo una oferta con dichas palabras clave para iniciar una pequeña campaña. Te recomendamos crear páginas de inicio con contenido relevante para cada palabra clave para que de esta manera se enrute el trafico.
Ya que realizaste este proceso, integra Zoho CRM Plus con tu cuenta de Adwords para obtener una imagen completa de tu campaña.
Comienza a experimentar con distintas palabras clave y de esta manera ve cuales generan mayor cantidad de conversiones en Zoho CRM Plus.
Así podrás optimizar tu presupuesto e inversión de manera eficiente.
La integración de Zoho CRM con Adwords permite ofrecer una atención mas personalizada al cliente. Por ejemplo, si el cliente dio clic en un anuncio para obtener un descuento especial, se puede realizar un seguimiento sobre como maximizar dicho descuento.
La diferencia entre un argumento de venta ganador es mas personal.
Ademas, puedes sincronizar los datos de venta con la cuenta de Adwords para que no se rompan las ventas fuera de línea, así se podrá aprovechar mejor el rendimiento de las ofertas automáticas.
Promociona tu sitio web en las ferias comerciales
Las ferias comerciales son una excelente oportunidad para que las marcas tengan un trato directo con los clientes.
Un estudio realizado por el Centro de Investigación de la Industria de Exposiciones, muestra el el 86% de las personas que asisten a una feria tiene la capacidad de comprar .
Ahora es momento de encontrar ferias comerciales locales de relevancia para tus intereses comerciales y conoce clientes potenciales.
Las aplicaciones móviles de Zoho CRM Plus tiene la facilidad de escanear tarjetas de negocio e importarlas a tu sistema CRM.
Cuando los datos se han importado, crea un plan de seguimiento inmediato, para que el cliente no pierda el interés.
Puedes crear un anuncio publicitario con u llamado a la acción que enlace a tu sitio web, sácale ventaja al interés de tu cliente agregando el nombre en el asunto y utilizando etiquetas de fusión.
Cuando realices una campaña, mide las tasas de clics o tarifas abiertas en Zoho Campaigns y experimenta con distintas lineas de asunto para mejorar el éxito.
Zoho CRM Plus es una suite de compromiso con el cliente para equipos de ventas, marketing y soporte, te permite llevar un seguimiento adecuado con los leads hasta convertirlos a clientes potenciales, además facilita administrar tus redes sociales y proporcionar un servicio al cliente de primer nivel.
Si quieres conocer mas de Zoho CRM Plus, contactanos y solicita una demostración gratuita, estamos encantados de ayudarte.
por Marco Antonio Garcia Cruz | Nov 6, 2017 | Zoho, Zoho Plus
El nuevo Zoho CRM Plus por fin está aquí. Amamos su interfaz de usuario más limpia, más rápida y mejor, y seguro también tú la amaras.
Tras la excelente recepción dada al Zoho CRM Plus original. Queremos repetir esa primera impresión. Cuando presentamos por primera vez Zoho CRM Plus en 2014, se trataba de una innovación completamente nueva. una suite de interacción con el cliente todo en uno.
Desde el seguimiento de los visitantes del sitio web y el envío de campañas de email marketing, hasta la asistencia a través de un servicio de helpdesk y la oportunidad de obtener análisis detallados, Zoho CRM Plus ofrece características que sin duda alguna ningún otro paquete ofrece en el mercado.
Y con el nuevo Zoho CRM Plus, estamos aumentando la apuesta una vez más. Cada idea, cada concepto y característica, la hemos diseñado para hacer que el nuevo Zoho CRM Plus sea aún mejor que el primero. Nos hemos basado en la innovación de la suite de interacción con el cliente original, para hacerlo más poderoso que antes. El nuevo Zoho CRM Plus: toma la innovación que presentamos y la hace más poderosa que nunca.
¿Qué hay de nuevo en Zoho CRM Plus?
Un diseño nuevo y fresco.
Al iniciar sesión en Zoho CRM Plus te darás cuenta de que hemos actualizado toda la interfaz y eliminado el desorden. Esto es más que solo un lavado de cara, estas son algunas de las características que se agregaron a la nueva versión:
Barra de navegación: el selector de aplicación ahora se reemplaza por una barra de navegación completamente nueva en el lado izquierdo en lugar de en la parte superior. Esta nueva barra de navegación hace que el cambio entre aplicaciones sea sencillo. ¿Necesitas más espacio para tu trabajo? Todo lo que se necesitas en un solo clic para expandir y contraer los menús para ampliar tu espacio de trabajo.
Enlaces rápidos: deja que tus aplicaciones funcionen tan rápido como tú. Cuando sepas exactamente a qué parte del producto deseas acceder, usa la nueva función de Enlaces rápidos para ir directamente allí. Agrega tus funciones favoritas de CRM Plus a la barra de enlaces rápidos, ya sea que estés creando informes de ventas mensuales, visualizando hitos en un proyecto o accediendo al historial de visitantes del sitio web.
Elementos recientes: Zoho CRM Plus se adapta automáticamente a tus patrones de uso colocando los registros a los que accediste por última vez en ‘Elementos recientes’.
Configura tus aplicaciones en un solo lugar.
Ahora es increíblemente fácil configurar las configuraciones de todas tus aplicaciones Zoho CRM Plus en un solo lugar, sin tener que buscarlas individualmente. Simplemente haz clic en el icono de Configuración en la esquina superior derecha.
Sigue donde lo dejaste.
Imagina que estás trabajando en un informe mensual de ventas y recibes una llamada de un cliente de alto valor que no puedes dejar de dar seguimiento. Ahora puedes tomar la llamada y volver a trabajar en tus informes, justo donde lo dejaste. Todas tus aplicaciones están en el mismo estado en que las dejó, lo que te permite continuar tu trabajo sin interrupciones.
Búsqueda global en todas las aplicaciones.
Dile a Zoho lo que estás buscando y te dará la información que necesitas entre todos los datos de tu empresa. Busca filtros avanzados para obtener datos relevantes de diferentes equipos en tu organización: busca facturas, clientes potenciales, contactos, tickets de asistencia técnica, tareas, proyectos, ofertas, empresas, etc.
Mejoras de la interfaz de usuario al Panel de administración.
El nuevo Panel de administración no solo es fácil de ver, sino que también aclara los detalles de usuarios y aplicaciones en un vistazo.
Una cosa más.
No es necesario pensar dos veces antes de agregar colaboradores a diferentes proyectos. Con la última actualización, cada licencia de usuario de Zoho CRM Plus te permite agregar usuarios ilimitados de Zoho Projects.
Prueba el nuevo Zoho CRM Plus Hoy mismo.
El nuevo Zoho CRM Plus lleva más de un año en desarrollo. Hemos trabajado muy duro para esto y estamos contentos de los resultados. Gracias por usar Zoho CRM Plus y por ser parte de nuestro viaje para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
Aunque si aún no lo estas usando Contáctanos ya mismo y te daremos una prueba gratuita de 30 días o si ya los estas usando pero crees que podrías explotarlo aún mejor contáctanos y te ayudaremos felices.
por Marco Antonio Garcia Cruz | Jun 30, 2017 | Zoho, Zoho Plus
Zoho Desk es un software de soporte técnico con una capacidad especial, está centrado en el contexto del cliente esto es muy importante porque ofrece información más amplia de sus actividades e interacciones anteriores. Pero ¿Por qué Zoho da tanta importancia a esto? déjeme darle un poco de contexto.
Hace casi veinte años, Zoho comenzó como una empresa de software para módems y enrutadores. Sus clientes eran ingenieros de redes con profundo conocimiento técnico rara vez se comunicaban para solicitar soporte técnico. Probablemente eran mejores solucionadores de problemas que el personal de apoyo (o al menos así lo pensaban ellos).
En 2004, Zoho comenzó a construir software en la nube. Desde software de productividad como hojas de cálculo, correos electrónicos y procesadores de textos, hasta software para negocios como CRM, marketing y finanzas, abarcando una amplia gama de procesos empresariales.
Este cambio llevó a Zoho a un negocio muy diferente. Los clientes, ahora, son usuarios convencionales probablemente como usted que simplemente utiliza el software Zoho para hacer su trabajo, ya sea de marketing, ventas, recursos humanos o finanzas. Muchos de estos usuarios necesitan ayuda en cada etapa desde la prueba del producto hasta la configuración para usar. Es ahí en donde el equipo de soporte al cliente tuvo que reinventarse por completo.
Una de las mayores lecciones aprendidas en el soporte a clientes es la necesidad de proporcionar información contextual en cada interacción con el cliente. Esto implica la historia del cliente, sus actividades, sus problemas anteriores básicamente cualquier cosa que ayuda al agente de soporte técnico a entender el problema mejor y llegar una solución rápida.
La investigación nos apoya. Los clientes informan que los agentes de servicio no responden las preguntas pertinentes el 50% del tiempo. Esto no se trata sólo de entrenamiento. La información insuficiente y la falta de contexto son a menudo culpable. Esto es exactamente lo que Zoho Desk está arreglando al traer contexto e información a cada caso:
Modos de trabajo:
Zoho Desk ayuda a los agentes a priorizar automáticamente los tickets de asistencia basados en las interacciones con los clientes. Filtrar los tickets basados en criterios como el tiempo de cierre, el estado o el tipo de cliente. Ahora su equipo sabrá qué tickets necesitan atención inmediata, y cuál puede ser manejado más adelante.
Editor de respuesta:
Los agentes responden mejor cuando tienen información contextualmente relevante sobre sus clientes. Zoho Desk aporta información de clientes de Zoho CRM directamente al ticket. Incluso auto sugiere posibles soluciones, todos los agentes pueden ver la información desde un solo lugar dentro de Zoho Desk.
Zoho Desk y su colaboración contextual
Feed:
Esta característica puede salvar el día especialmente cuando necesitas una pequeña ayuda de tus amigos. Usa @menciones para traer a un colega a la conversación, o delegar el ticket a la persona adecuada. Los gerentes pueden seguir tickets específicos o clientes que necesitan una intervención especial. El trabajo colaborativo también puede impulsar acciones en otros productos como Zoho CRM o Zoho Projects, donde se pueden gestionar las cuentas de los clientes o los proyectos.
Decisiones con conocimiento contextual
Zoho Desk permite a los gerentes de servicio al cliente monitorear las tendencias generales sin apartar los ojos de los detalles más precisos. Compruebe las calificaciones de satisfacción del cliente o examine la razón de la retroalimentación negativa, todo desde un solo lugar. Si un agente está fuera de línea, los administradores pueden reasignar los tickets a otros agentes o intervenir para resolverlos.
Informes basados en tiempo:
Estos informes ayudan a los administradores a realizar un seguimiento del tiempo que toma resolver los tickets, el tiempo promedio que se tarda en resolver cada ticket y filtrar estos informes en función de la fecha, el canal y el agente. Con esto los gerentes pueden ver dónde y por qué su servicio al cliente se está retrasando y resolver los problemas sin perder un minuto.
Pruebe Zoho Desk para su negocio podemos proporcionarle una cuenta gratuita. Contáctenos y le ayudaremos a dar mejor soporte a sus clientes.
por Marco Antonio Garcia Cruz | Jun 13, 2017 | Zoho, Zoho Plus
Desde su lanzamiento en 2009, Zoho Reports se ha convertido en la plataforma de inteligencia empresarial (BI) y analítica favorita de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de todo el mundo. Miles de empresas de todo el mundo dependen de Zoho Reports, para desglosar su información empresarial y obtener una visión útil y accionable.
A lo largo de este tiempo se han incorporado nuevas funcionalidades a Zoho Reports. La última mejora importante, que se dio a conocer está relacionada a los gráficos. Toda la sección de gráficos ha sido revisada y actualizada.
Nueva imagen para las gráficas
Las gráficas de Zoho Reports ahora lucen mucho mejor, son más rápidas, están animadas mientras cargan y sus colores son más nítidos y bonitos. En pocas palabras estas nuevas gráficas se ven mucho mejor y conservan toda la interactividad de las gráficas anteriores.
Nuevos tipos de gráficas
Se han incluido cuatro nuevos tipos de gráficas: la gráfica de burbujas (bubble chart), la gráfica de burbujas empaquetadas (packed bubble chart), la gráfica de viñetas (bullet chart) y el indicador de cuadrante (dial gauge).
Las gráficas de burbujas se utilizan para comparar valores relativos por el área de las burbujas.
La gráfica de viñetas y el indicador de cuadrante se usan para mostrar KPIs. Puede usarlos para comparar fácilmente los valores reales con un el valor de un objetivo establecido.
Paletas de colores
Zoho Reports ahora ofrece una amplia gama de paletas de colores para elegir. Puedes aplicar una paleta de colores para un gráfico en particular o para todos los gráficos dentro de una misma base de datos. ¿No encuentras el color que buscas en las paletas de color predeterminadas? ¡No hay problema! Puedes crear tus propias paletas de color estas son ilimitadas, puedes usarlas y guardarlas.
Temas para informes y tablas
Los informes tabulares, tablas dinámicas, vistas de resumen y vistas tabulares. Son importantes para los amantes de los números. Estos tipos de informes tabulares ahora admiten temas vibrantes. Puedes elegir entre 7 temas diferentes y cambiar los colores base de las tablas.
Esperamos que disfrutes de las nuevas funciones de Zoho Reports. Pruébalas y déjanos tus comentarios.
Si aún no estas utilizando Zoho solicita una cuenta gratuita o si necesitas la ayuda de un consultor Zoho contáctanos.
