Cómo incrementar el trafico en tu sitio web con Zoho CRM Plus

Cómo incrementar el trafico en tu sitio web con Zoho CRM Plus

Si necesitas aumentar el trafico en tus sitio web, existen muchas maneras de lograrlo.

En este post te daremos tres consejos efectivos para aumentar el trafico en tu sitio web.

Utiliza las redes sociales

El 55% de las empresas en todo el mundo consideran que las redes sociales son la mejor herramienta para generar clientes potenciales.

Las plataformas de marketing no siempre ofrecen las redes sociales que mejor identifiquen y atraigan al publico especifico.

Puedes comenzar creando una pagina para tu negocio en LinkedIn, Twitter o Facebook y por ejemplo puedes organizar un chat en Twitter donde anuncies el lanzamiento de algún producto, compartir encuestas e interactuar con personas influyentes y líderes de opinión que cubran tu empresa de manera que construyas una poderosa presencia de marca en línea y atraigas trafico a tu sitio web.

La aplicación de Zoho Social en Zoho CRM Plus te permite publicar de manera simultanea en todas las redes sociales en las que tengas presencia y ademas permite medir los niveles de participación.

Ahora, identifica las palabras clave y los hashtags que sean relevantes para tu empresa y realiza un seguimiento de manera periódica. Posteriormente puedes hacer sentir tu presencia uniéndote a la conversación para construir presencia general de tu marca.

zoho socialMantén tus redes sociales llenas de actividad mediante constantes publicaciones de calidad y que tengan relevancia para el publico. Bastarán algunos meses para notar el incremento de trafico orgánico en tu sitio web.

Recuerda que la clave es la consistencia.

Invierte en una campaña de Adwords

Es un hecho que la publicidad PPC (Pay Per Click) no es barata, y es que dependiendo de la industria, las palabras clave pueden costar hasta mas de 50 dolares por clic.

Para obtener los resultados que deseas, debes encontrar las mejores palabras clave y el contenido publicitario adecuado para tus anuncios PPC.

Zoho CRM Plus te ayuda de la siguiente manera:

Utiliza Google Keyword Planner para buscar las palabras o frases que se relacionan con tu industria, De esta manera te darás una idea de la frecuencia que se utiliza las palabras y la relevancia que tiene para tu negocio.

campaña de adwordsAhora comienza a experimentar con con Google Adwords haciendo una oferta con dichas palabras clave para iniciar una pequeña campaña. Te recomendamos crear páginas de inicio con contenido relevante para cada palabra clave para que de esta manera se enrute el trafico.

Ya que realizaste este proceso, integra Zoho CRM Plus con tu cuenta de Adwords para obtener una imagen completa de tu campaña.

Comienza a experimentar con distintas palabras clave y de esta manera ve cuales generan mayor cantidad de conversiones en Zoho CRM Plus.

Así podrás optimizar tu presupuesto e inversión de manera eficiente.

La integración de Zoho CRM con Adwords permite ofrecer una atención mas personalizada al cliente. Por ejemplo, si el cliente dio clic en un anuncio para obtener un descuento especial, se puede realizar un seguimiento sobre como maximizar dicho descuento.

La diferencia entre un argumento de venta ganador es mas personal.

Ademas, puedes sincronizar los datos de venta con la cuenta de Adwords para que no se rompan las ventas fuera de línea, así se podrá aprovechar mejor el rendimiento de las ofertas automáticas.

Promociona tu sitio web en las ferias  comerciales

Las ferias comerciales son una excelente oportunidad para que las marcas tengan un trato directo con los clientes.

Un estudio realizado por el Centro de Investigación de la Industria de Exposiciones, muestra el el 86% de las personas que asisten a una feria tiene  la capacidad de comprar .

Ahora es momento de encontrar ferias comerciales locales de relevancia para tus intereses comerciales y conoce clientes potenciales.

Las aplicaciones móviles de Zoho CRM Plus tiene  la facilidad de escanear tarjetas de negocio e importarlas a tu sistema CRM.

Cuando los datos se han importado, crea un plan de seguimiento inmediato, para que el cliente no pierda el interés.

Puedes crear un anuncio publicitario con u llamado a la acción que enlace a tu sitio web, sácale ventaja al interés de tu cliente agregando el nombre en el asunto y utilizando etiquetas de fusión.

Cuando realices una campaña, mide las tasas de clics o tarifas abiertas en Zoho Campaigns y experimenta con distintas lineas de asunto para mejorar el éxito.

Zoho CRM Plus es una suite de compromiso con el cliente para equipos de ventas, marketing y soporte, te permite llevar un seguimiento adecuado con los leads hasta convertirlos a clientes potenciales, además facilita administrar tus redes sociales y proporcionar un servicio al cliente de primer nivel.

Si quieres conocer mas de Zoho CRM Plus, contactanos y solicita una demostración gratuita, estamos encantados de ayudarte.

Tres preguntas para analizar antes de invertir en un sistema CRM

Tres preguntas para analizar antes de invertir en un sistema CRM

La mayoría de las empresas que piensan en implementar algún sistema CRM  (sistema de gestión de relaciones con los clientes), dedican tiempo a evaluar las características, el costo, la personalización, la escalabilidad y la rapidez con la que se puede implementar una aplicación.

Obviamente todo esto es de mucha importancia pero hay algo más importante a tomar en cuenta: una mirada al espejo.

CRM no es para todos.

Un buen sistema CRM si es implementado de manera correcta puede beneficiar a cualquier negocio.

Pero en ocasiones una empresa simplemente no tiene la cultura para un sistema CRM.

Pueden haber organizaciones grandes, rentables y en crecimiento pero si simplemente no tienen esa cultura no pueden tener éxito con un sistema CRM

¿Crees que es el caso de tu empresa? Averígualo haciendo estas tres preguntas que a continuación te presentamos.

Si las respuestas no son positivas, deberías considerar si un sistema CRM es adecuado para tu empresa.

1. ¿Tienes los recursos adecuados para invertir en un sistema CRM?

RECURSOSEl sistema CRM es solo una base de datos.

Pero solo es una base de datos si se usa de la manera adecuada, a la que accederán todos los empleados y les ayudará a mejorar la productividad, los beneficios y las ventas.

Pero como cualquier activo se requerirá de una inversión y dicha inversión va a requerir de recursos de tiempo y dinero.

La suscripción al software será necesaria.

El coste del software solo será una pequeña parte de la inversión total.

Para que el sistema despegue y funcione sin problemas para poder crecer se requiere de personas involucradas.

Por lo tanto es posible que requieras contratar socios externos, consultores, desarrolladores, integradores y especialistas en la aplicación.

Será necesario que los empleados pasen tiempo en el sistema.

A su vez será necesario asignar administradores de usuarios y base de datos , también será necesario contar con  asistencia de un TI así como organizar la capacitación

Dichas actividades implican inversión de tiempo y el tiempo es dinero.

Este es el  tiempo que tu gente gastará y sera quitado de sus trabajos normales.

Puede requerir de horas extras lo que a su vez dará lugar a preguntas, desafíos, frustraciones, desafíos y rechazo en algunos, es normal en el comportamiento humano.

Todo va a requerir de recursos y asegurarse que estos estén disponibles.

2. ¿Hay una forma clara de evaluar el Retorno de la Inversión?

ROISi vas a gastar $1,000 o $1 millón en tu sistema CRM , es mejor que invertir en otro activo.

¿Es una buena inversión? ¿Tu dinero se gastaría mejor en una pieza de equipo, en algún inventario o contratando a un nuevo representante de servicio al cliente?

Para justificar si es necesario un sistema CRM inicialmente y si el mismo genera o no un retorno de la inversión satisfactorio en el futuro es necesario evaluar de forma clara tu ROI

El negocio esta para obtener ganancias por lo tanto un sistema CRM  y como cualquier inversión, te debería ayudar a generar más ganancias: aumentar ventas y/o disminuir gastos.

Piensa en los gastos ¿Te ayudará un sistema CRM  a mejorar la productividad? ¿Responder llamadas más rápido? ¿Hacer más cosas con menos gente?

Antes de comenzar con este sistema, crees estas métricas de rentabilidad y luego mide de cerca durante y después de su implementación.

Si no puedes hacerlo reconsidera tu inversión pues solo así te podrás asegurar que tu inversión vale la pena.

3. ¿Estas resuelto?

RESOLUCIÓNUn sistema CRM puede ser un gran beneficio para tu empresa pero a la vez requiere de una gran cantidad de trabajo.

Puede ser una base de datos poderosa. Pero para que sea útil y productivo los datos deben ser precisos y completos pues de otra manera la base de datos será un desperdicio

¿Cómo puedes asegurarte que tienes una gran base de datos? La gente debe ser entrenada.

Es necesario establecer controles internos sobre los datos.

Deben crearse reglas y procesos específicos para realizarlos y cumplir.

Todo el mundo tendrá que cambiar lo que está haciendo: tirar esas hojas de cálculo, dejar de hacer notas en cualquier papel, introducir información después de realizar una llamada para así pasar tiempo haciendo uso del sistema como se debe.

Todo requiere de cambio y esfuerzo.

Normalmente a la gente no le gustan los cambios, particularmente cuando no ven el panorama de cómo es que el cambio les está ayudando.

Una vez que hayas decidido seguir este camino, como líder debes estar resuelto.

No puedes mirar atrás, debes ser positivo.No cedas ante aquellos que se quejen o quieran volver a la forma anterior de hacer las cosas.

Si realmente hay compromiso de parte de todos se puede hacer que el sistema sea un éxito.

Conclusión

Hoy en día hay muchos sistemas CRM que si son implementados de la manera correcta contribuirán a la rentabilidad y valor de una empresa.

Pero no existe sistema perfecto, tu trabajo será lo que crees que será mejor para tu empresa y asegurarte que proporcionas los recursos adecuados, cuentas con indicadores claros para evaluar el ROI y luego fortalecerse para hacer el trabajo a largo plazo, que finalmente el sistema cumple y excede las expectativas de todos.

Para más información,  contáctanos  o solicita solicita tu cuenta gratuita aquí.

Conoce las ventajas de Zoho Mail para tu empresa

Conoce las ventajas de Zoho Mail para tu empresa

El uso del correo electrónico cumple un papel muy importante en cualquier empresa. Y si tenemos un correo electrónico como Zoho Mail se facilita en gran manera esta labor diaria.

Esta entrada explicará todos los beneficios que aporta usar Zoho Mail en tu empresa.

¿Qué es Zoho Mail?

Es un correo electrónico empresarial sin anuncios, rápido y seguro.

La caracteristica principal de Zoho Mail es la amplia gama de opciones para poder organizar y categorizar tus mensajes, las caracteristicas principales son:

Bandeja de Entrada organizada

bandeja de entrada de zoho mailLa interfaz de correo electrónico es libre de anuncios, lo cual ofrece una amplia gama de opciones para organizar y categorizar tu bandeja de entrada ya sea por carpetas, etiquetas y filtros automáticos.

Interfaz Familiar

Interfaz familiarZoho Mail es demasiado intuitivo lo que te libera de aprender a utilizar un correo electrónico demasiado complejo, por lo tanto podrás ser mas productivo.

Interfaz Unificada

interfaz unificadaPuedes comprobar el correo para todas tus cuentas, lo cual incluye además de Zoho, tus cuentas POP existentes.

Carpetas de varios niveles

carpetas de varios nivelesEs posible organizar tus mails es una estructura de carpetas de varios niveles lo cual te permite navegar sin ningún problema dentro de tu bandeja de entrada.

Filtros automáticos

filtros automaticosHacer uso de dichos filtros te da la libertad de mover algún correo de una carpeta a otra así como etiquetarlos de acuerdo al criterio mas conveniente .

Vista de Conversación

vista de conversaciónEs posible hacer un seguimiento del historial de correo electrónico, lo que te permite comprender la manera como se desarrollo cualquier interacción.

Direcciones «De» dinamicas

Direcciones "De" dinamicasEs posible que los usuarios alteren los ID del correo electrónico «De» mientras envían mensajes desde sus cuentas personales en sincronización ya sea de la situación o el destinatario.

Búsqueda Avanzada

búsqueda avanzadaEs posible profundizar en cualquier búsqueda de correo especificando cualquier detalle que se relacione con el correo, ya sea nombre, asunto, fecha u hora en que se envió, etc.

Plantillas

plantillas de zoho mailRegularmente en las empresas las respuestas que se envían pertenecen a un formato estándar.

Es posible ahorrarte tiempo al crear plantillas para contestar de manera rápida y con profesionalismo.

Bandeja de Sálida

bandeja de salidaEn la bandeja de salida es posible programar o retrasar el envió de un mensaje. Puedes habilitar o deshabilitar la bandeja de salida desde el navegador.

Integraciones de Zoho Mail

Zoho Mail se integra con CRM

integración con CRMEsta integración permite administrar los prospectos de tu negocio lo que permite visualizar las interacciones que se relacionan con tus prospectos.

Al recibir un correo electrónico en Zoho Mail puedes ver la dirección del correo electrónico y visualizar su información de CRM.

De no haber información puedes agreagarlo como lead o contacto.

Al agregar al contacto a tu CRM  es posible tener una mejor interacción con tus prospectos hasta convertirlos en clientes potenciales. Toda la informacion se sincroniza con la cuenta de CRM.

A medida que comiences a completar la dirección de correo electronico, la lista de sugerencias indicará que busque tus contactos de CRM en una sección especificada

Integración con Zoho Docs

Debido a que en muchas ocasiones los correos electrónicos que enviamos contienen datos adjuntos o archivos, Zoho Mail facilita la visualización de archivos adjuntos.

Ahora es mas fácil enviar archivos como documentos, imágenes, hojas de cálculo, presentaciones con la integración con Zoho Docs

Integración con G Suite

integración con G SuiteEn Tecfull también nos encargamos de implementar Zoho Mail con todas las funciones que ofrece G Suite.

Zoho Mail esta disponible para dispositivos móviles iOS  y Android por lo que puedes tener acceso a tu correo desde cualquier lugar.

Sin duda el hacer uso de un correo empresarial como lo es Zoho Mail facilita tus actividades, lo cual significa ahorro de tiempo que puedes invertir en otros asuntos importantes.

Si tienes alguna duda o quieres saber mas acerca de Zoho, contactanos y con gusto podemos ayudarte y ofrecer una demostración.

 

 

Mejora tu proceso de ventas te presentamos Blueprint para ZOHO CRM

Mejora tu proceso de ventas te presentamos Blueprint para ZOHO CRM

Las empresas que más venden dedican tiempo y esfuerzo a definir, planificar y establecer su proceso de ventas. Tristemente la mayoría de ellos se detienen allí y no ven si se sigue el proceso. El desafío no está en definir el proceso de venta, también deben asegurarse de que cada vendedor cumpla con cada paso del proceso. Por esa razón se integra Blueprint a Zoho CRM.

Blueprint para Zoho CRM es un planificador de procesos de ventas. Es como un líder guiando a todos los involucrados en el proceso, ayuda a tu equipo de ventas en más de una forma. Veamos algunos ejemplos.

No necesita ninguna codificación para empezar.

¿Qué pasaría si te dijeran que para construir tu proceso de ventas en blueprint necesitas decenas de cientos de líneas de código? Apuesto a que no te interesaría. Por suerte, eso tampoco nos interesa. Con Blueprint la construcción de tu proceso de venta es tan fácil como dibujar en la pizarra blanca que utilizas para las reuniones de equipo el lunes por la mañana. Todo lo que necesitas hacer es simplemente arrastrar y soltar para vincular acciones de ventas en el editor Blueprint. Sencillo pero potente.

No más información a medias.

¿Sabes cómo se ha puesto en contacto cada vendedor con un prospecto en particular? ¿Qué pasa con la frecuencia con la que se registran las notas después de las llamadas? Con Blueprint nos aseguramos de que las directrices de su organización se ponen en práctica, ayudando a los usuarios a llenar esa información en cada paso del cliente a través del proceso de venta. De esta manera tu proceso entregara datos relevantes en cada etapa.

Asegúrate de que no haya desviaciones ni errores.

Tener un proceso y no saber que hay que hacer en cada paso es tan malo como no tener un proceso. ¿Podrían ser negociadas las oportunidades sin ser calificadas? ¿Se pueden dar descuentos a los clientes sin ser aprobados? Blueprint en ZOHO CRM te permite especificar la secuencia de tu proceso, así todo el mundo sabe lo que tiene que hacer y cuándo tienen que hacerlo.

Descubra dónde están los cuellos de botella.

Una vez que hayas implementado el proceso, debes conocer sus resultados. ¿Sabes cuánto tiempo pasan tus prospectos o tus oportunidades de venta en un proceso en particular, o lo que es más importante, en cada etapa del pipeline? Los informes pre-construidos de Blueprint te ayudan a realizar mejoras continuas en cada etapa del proceso.

Es hora de que piensas en hacer que tus procesos sean infalibles, no sólo cuando estás cerca, sino cuando no estás ahí para impulsarlos. Desde el seguimiento de un nuevo prospecto hasta el cierre de una venta, Blueprint facilita la realización de estas tareas.

Comienza a trabajar con Blueprint y ZOHO CRM

Para más información de Blueprint puedes contactarnos o si aún no usas Zoho CRM puedes solicitar tu cuenta gratuita aquí.

Le damos la bienvenida al nuevo miembro de ZOHO CRM Plus, ZOHO Motivator.

Le damos la bienvenida al nuevo miembro de ZOHO CRM Plus, ZOHO Motivator.

Ser representante de ventas puede ser muy difícil. Ese agotamiento que se siente al tratar de cerrar esa venta final para completar la meta mensual. ¿Qué pasaría si usted pudiera ayudar a su equipo de ventas a aligerar este problema, ​​ayudarles a vender más y conseguir mejores resultados? De esto se trata este anuncio. Le presentamos la más reciente adición a la suite de fidelización de los clientes en ZOHO CRM Plus ZOHO Motivator.

Zoho Motivator añade otra dimensión a la fidelización de los clientes impulsándola a través del control de las actividades de ventas.

 

Zoho Motivator es el complemento perfecto para Zoho CRM Plus. Funciona de forma inmediata y utiliza datos existentes como prospectos, cuentas y contactos de su cuenta de Zoho CRM Plus para mostrarle cómo está trabajando su equipo de ventas, dónde necesitan mejorar y qué puede hacer para ayudarlos. Además con las herramientas de gamificación de ventas, cree competencias, objetivos, tablas de clasificación y tablas de puntuación personalizadas, Zoho Motivator le ayuda a maximizar los ingresos, impulsar el compromiso y cerrar más oportunidades en menos tiempo, todo esto mientras su equipo se divierte en el proceso.

  • Aumente los ingresos.

    Obtenga información sobre su proceso de ventas a través de métricas como velocidad del ciclo de venta (Pipeline Velocity) o fases del ciclo de venta (Pipeline Stages) e identifique los cuellos de botella que afectan negativamente sus ingresos. Organízalos en KPIs (indicadores clave de desempeño), como prospectos generados u oportunidades ganadas y úsalos para medir el desempeño de sus equipos de ventas.

  • Dirija a sus vendedores.

    Los objetivos dentro de Zoho Motivator dan a sus vendedores una dirección clara de lo que hay que hacer. Alinee sus metas ​​estableciendo objetivos para las actividades diarias (por ejemplo, «Completar Llamadas a los clientes al mediodía» o «Conozca las perspectivas cada viernes «). Sus representantes pueden realizar un seguimiento de estos objetivos con tarjetas de puntuación personalizadas,informes bajo demanda de su actividad actual de ventas que les permitensupervisar su progreso.

  • Aumentar el compromiso del equipo.

    La competitividad es un atributo compartido entre sus vendedores. Cree competencias para aumentar el compromiso del equipo y añadir diversión a las tareas de ventas. Fomentara una competencia sana en el equipo, los motivara con competencias y concursos añadiendo tablas de clasificación que podrá mostrar en Tvs . Zoho Motivador mostrara notificaciones en tiempo real en pantalla. Por lo que todo el mundo sabrá cómo lo están haciendo en la competencia actual o en el período de ventas.

 

Podríamos detallar más razones por las que Zoho Motivator forma parte de Zoho CRM Plus. Pero si pudiéramos reducirlo a una cosa, lo diríamos de esta manera: Si haces que las ventas sean divertidas, obtienes mejores resultados. Y al final del día, los resultados son lo más importante.

Recuerde que puede solicitar su prueba gratuita de ZOHO CRM Plus aquí o bien comenzar con una cuenta de ZOHO CRM Gratuita o si ya usa ZOHO CRM Plus y no sabe cómo explotar este nuevo elemento consúltenos en el área de comentarios o contáctenos y lo ayudaremos con gusto.