por Karen Martinez | Jul 18, 2018 | Zoho
Si deseas poder impulsar tus ventas, estas 3 tácticas que te compartiremos a continuación te serán de mucha utilidad.
Compartir información
Los empresarios exitosos saben que los datos son el motor en sus decisiones.
Entre mas información relevante tengas, será de mejor utilidad y esto es de mucha utilidad para los vendedores.
Antes de entrar en contacto con un cliente potencial es necesario contar con información como, si ya hemos tenido contacto anteriormente con dicho cliente, ha visitado nuestro sitio web, cuales son los productos que le interesan, los problemas que están presentando, básicamente nunca se tendrá la información suficiente.
Los gerentes inteligentes no temen compartir su información con su equipo de ventas, toda esta información la comparten mediante sistema CRM.
Si te mantienes enfocado a brindar a los vendedores la mayor cantidad de información posible esto les facilitará el trabajo.
Por lo tanto, puedes invertir en sistemas que envíen recordatorios y mensajes en los grupos ára que asi no se pierda nada importante.
También puedes crear flujos de trabajo que ayude a construir relaciones y de este modo cerrar ventas mas fácilmente.
Contar con la mejor información y compartirla con el equipo de ventas será un trabajo continuo debido a que la información siempre esta en constante cambio.
Construir los procesos adecuados para garantizar que los datos siempre están al día y que además son confiables va a contribuir al éxito en equipo.
Crea una atmósfera de competencia
Un buen vendedor es competitivo, nunca esta satisfecho y odian perder ante la competencia o ante otro vendedor de la empresa.
La competencia puede ser divertida y además es una excelente manera de impulsar al vendedor.
Muchos gerentes de ventas enfrentan a los vendedores estableciendo metas y tareas a cumplir y muestran públicamente lo que ha alcanzado cada vendedor y siempre recompensan al vendedor que haya realizado mas ventas y alcanzado mas objetivos.
Nunca castigan a los vendedores que no funcionan, únicamente premian con algún bono, cena, tarjeta de regalo, vacaciones, etc a aquellos vendedores que tienen un mejor rendimiento. Sin duda, las retribuciones son significativos para la empresa ya que esto motiva a los vendedores a mejorar su productividad y por ende se impulsa el cierre de ventas.
Se un mentor
Las organizaciones en crecimiento han notado que la mayoría de sus empleados son millenials, por lo tanto están pidiendo retroalimentación continua en su trabajo, quieren saber como les está yendo y que además se aprecie lo que están realizando.
Como gerente debes compartir información excelente, crear una atmósfera de competencia a esto le sumamos ser un mentor y motivar, guiar, inspirar a los vendedores, todos tus empleados requieren de ayuda .
Por lo tanto siempre debes dar la asesoría a tus empleados y responder sus preguntas.
Sabemos que simplemente no existe el vendedor perfecto sin embargo, siempre se puede sacar el máximo provecho.
Pero hacer uso de estas 3 estrategias te aseguramos que logrará cumplir con tu objetivo de impulsar tu cierre de ventas.
Si aun no cuentas con un sistema CRM que te ayude a impulsar tus ventas solicita una cuenta gratuita o contactanos, con gusto te ayudaremos.
por Karen Martinez | Jul 16, 2018 | Zoho
Cada vez son más millones de sitios web que existen, lo que hace mas difícil atraer a visitantes a tu sitio web.
Por lo tanto, los dueños de sitios web, deben de medir y hacer un análisis de métricas que permita mejorar tu estrategia para poder destacar ante la competencia y atraer la atención de los usuarios de Internet.
Comienza haciendo un análisis de las estadísticas de tu sitio para que puedas atraer nuevos visitantes de manera concurrida en tu sitio web.
En esta ocasión hablaremos de 7 métricas de tu sitio web que requieren de un análisis.
1) Tráfico
Saber cuantas personas están visitando tu sitio web es una métrica que te permitirá saber si tu sitio web está siendo exitoso, fracasa o esta estancado.
El trafico total de compone de visitantes nuevos y repetidos.
Por lo tanto una cantidad considerable de visitantes nuevos, es señal de buena visibilidad, mientras que tener visitante repetidos se traduce en que tu contenido es atractivo.
Lo ideal es que ambos visitantes crezcan de manera simultanea.
Cuando realices una campaña o iniciativa de marketing, el aumento de visitantes nuevos significará que la campaña se realizó con éxito.
Si no hay un incremento en los visitante repetidos, es momento de trabajar en mejorar el contenido y el diseño de tu sitio web para que puedas construir una base de visitantes leales.
2) Fuente de tráfico
Es de importancia saber el origen de los visitantes, generalmente provienen de cuatro fuentes:
- Búsqueda orgánica: Son aquellos visitantes que acceden a tu sitio web ,mediante los motores de búsqueda. Por lo tanto , la probabilidad de convertir a estos visitantes es mayor, pues han llegado a tu sitio web buscando un tema de interés que aborda tu página.
- Referencia: Provienen de otro sitio web porque en ellos se les vinculo a tu sitio lo cual es de mucha ayuda.
- Directo: Son los visitantes que ingresas la URL de tu sitio web en su navegador.
- Social: Todos los visitantes que ingresan mediante las redes sociales; Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
Hacer un seguimiento de la fuente de tráfico permitirá que planifiques campañas y actividades de marketing ya que podrás saber cual es la plataforma que tiene mas atención de tu publico objetivo.
3) Tasa de rebote
En está métrica se mide el porcentaje de los visitantes que llegan a tu sitio web y se van si realizar ninguna acción.
Tener un bajo porcentaje de rebote es excelente, pues quiere decir que la mayoría de los visitantes encuentran contenido interesante y relevante.
Algo que te permitirá retener visitantes, es vincular a páginas interesantes en tu sitio, o también puedes personalizar las páginas para así satisfacer los intereses de los visitantes.
4) Tasa de salida
Dentro de esta métrica se conoce el porcentaje de los visitantes se dirigen a un sitio web diferente en cada página.
Tener conocimiento de cuales son las páginas que ocasionan esto, permite trabajar en ellas para hacerlas mas atractivas.
Si estas sumergido en el ecommerce, puedes dar un seguimiento de la tasa de abandono del carrito y analizar por que las personas abandonan el carrito, tal vez es existe algún problema con el enlace de pago o el proceso de pago no está bien definido.
Puedes interactuar con los visitantes para ayudarlos con los problemas que se puedan enfrentar.
5) Porcentaje de conversiones
Si deseas que las visitas de tu sitio web se conviertan en negocios, estas métrica indicará cuantos de los visitantes se convierten en clientes.
Puedes realizar un seguimiento de cada acción que realiza un visitante en tu sitio como cada que realiza una compra, llena un formulario de contacto, se suscribe a tu blog o boletín o comparte tu contenido en las redes sociales, de esta manera sabrás que tan bien está funcionando tu sitio web.
Una métrica que se relaciona es la tasa de retención de clientes.
Cuando los clientes compran, es muy probable que vuelvan a comprar y si tuvieron una buena experiencia, muy posiblemente corran la voz.
6) Páginas principales
Saber cuales son las páginas de tu sitio web que obtiene mayor tráfico, permite saber qué es lo que esta funcionando bien y lo que no.
Al tener conocimiento de lo que les gusta a los visitantes permitirá que lo repliques en otras páginas o agregar un botón de llamado a la acción para solicitar a los visitantes que se suscriban o compren.
Además, puedes agregar enlaces a otras páginas que tengan buen rendimiento o que se relacionen con el contenido.
Tener conocimiento de cuales son tus páginas principales te permitirá dar lo mejor de ti.
7) Comportamiento del visitante
Es importante conocer a los visitantes de tu sitio web.
Una métrica que se relaciona, son las interacciones por visita.
Las interacciones pueden ser un comentario, compartir contenido en redes sociales, conversar con una gente o dar clic en los llamados a la acción.
Tener un sitio web atractivo que tenga una tasa alta de interacción te permitirá construir visitantes leales.
Pero no basta con hacer un seguimiento de estas métricas que mencionamos, si bien mencionan lo que esta funcionando en tu sitio web y señalan las áreas en que debes mejorar, es fundamental actuar en base a las estadísticas para tener éxito.
Zoho SalesIQ te permite hacer un análisis de estas métricas, si quieres mas información no dudes en contactarnos, estamos encantados de poder te ayudar.
por Karen Martinez | Jul 13, 2018 | Zoho
Son muchas las ocasiones en el trabajo en donde comenzamos a procrastinar, cambiando las actividades programadas o revisando las redes sociales.
Y al finalizar el día la lista de pendientes es mucho mas larga de lo que era al inicio del día.
No eres el único, a todos los trabajadores nos ha ocurrido en algún punto que nuestra mente se encuentra muy distraída y resulta difícil tener la mente ordenada.
Te daremos algunos consejos que te permitirán dejar de procrastinar y comenzar a trabajar productivamente.
1. Haz anotaciones en papel
El papel es un medio donde podemos plasmar el proceso de pensamiento.
Si en tu trabajo eres desarrollador, escritor o diseñador, hacer uso del papel y lápiz será de ayuda para poder anotar las ideas que tienes.
En la era tecnológica en que vivimos actualmente todo mundo utiliza la computadora o un dispositivo móvil, donde es muy fácil oprimir la tecla de eliminar, sin embargo además de borrar los errores también se eliminan las ideas aproximadas que pueden ser de gran valor.
Hacer uso del papel muestra todo el trabajo y las ideas que vas teniendo.
Por lo tanto tener muchas notas puede ser un tesoro cuando comencemos a procrastinar.
2. Usa sabiamente la tecnología
Si eso de hacer anotaciones en papel no es lo tuyo algo que te puede ayudar es hacer uso de un bot como Tas, esta herramienta te permitirá hacer una lista de tareas y notas que te permitirán plantear objetivos diarios y ayudarte con algunas tareas.
Puedes poner recordatorios en tu teléfono, o hacer que los bots automaticen procedimientos tediosos como actualizar el administrador mediante un chat, después de enviar algún correo a un cliente.
La tecnología también puede ser una gran aliada para dejar de procrastinar por esas tareas cotidianas que resultan tan tediosas.
3. Trabaja en equipo
Lo mejor es nunca trabajar solo ya que esto hace mas fácil que puedas empezar a procrastinar.
Puedes tener comunicación con tu equipo y nunca dudar en realizar preguntas, esto liberará tu mente de estés y podrás progresar en tu trabajo.
Recurrir a un grupo te permitirá ampliar tu trabajo en diversas facetas.
Además puedes utilizar los descansos para revisar los chats grupales, conectarte con tus compañeros de trabajo y empezar a compartir experiencias, esto permitirá que haya una retro alimentación en equipo.
Tener este tipo de socialización puede fortalecer los vínculos y facilitar el trabajo cotidiano.
4. Cierra las pestañas que no utilizas
Revisa todas las pestañas abiertas en tu navegador, si no es necesario o no las vas a usar, lo mejor es cerrarlas.
Entre mas pestañas abiertas, mas probable es que empieces a procrastinar y te sientas tentado a darles un vistazo.
5. Utiliza sprints cortos.
Puedes intentar contar cuanto tiempo puedes trabajar de corrido antes de tomarte un descanso.
La mayoría de personas trabajan de corrido de 30 a 40 minutos.
Es momento de usar un temporizador para que te ayude a realizarlo.
6. Es momento de tomar un descanso
Suspende tu computadora y tomate un descanso.
Pasar mucho tiempo en un proyecto a fin de terminarlo más rápido lo único que logrará es aplazarlo aun mas y esto te hace mas propenso a comenzar a procrastinar.
Por eso, lo mejor es tomar un descanso para despejar tu mente.
Cuando tomes tu descanso, lo mejor es mantenerte alejado de la computadora hasta que vuelvas a reanudar tus actividades.
Sabemos lo fácil que es convertirse en un procrastinador, pero hacer caso de todos estos consejos te permitirá trabajar de manera productiva.
En Tecfull contamos con diversas herramientas que ayudan a los trabajadores a trabajar de manera eficiente y productiva.
Si requieres de mas información no dudes en contactarnos, con gusto te ayudaremos.
por Karen Martinez | Jul 11, 2018 | Google Apps, Zoho
Si en tu negocio ya cuentas con los servicios de G Suite, sin duda es una buena elección.
Las aplicaciones de G Suite como Gmail, Docs y Drive proporcionan a los empleados una plataforma sólida a fin de que puedan colaborar de manera unificada.
Sin embargo, existe una herramienta que permite mejorar las ventas: la integración con un sistema CRM.
Esta ocasión analizaremos como es que integrar G Suite con CRM permitirá que tu equipo de ventas sea todo un profesional.
La importancia de la investigación
Es necesario esforzarse siempre en la dirección correcta.
Cada paso que de el negocio va a necesitar de una herramienta que ayude a obtener un mejor rendimiento, puede ser mediante una seguimiento de proyectos o campañas de correo electrónico.
También es necesario contar con un flujo de datos de la plataforma en la nube.
Si empleas mucho tiempo haciendo configuraciones en el proceso de trabajo es muy probable que pierdas los beneficios de entrelazar herramientas eficientes con el poder que tiene la integración.
Contar con un sistema CRM que integre las aplicaciones de G Suite te ayudará a acelerar el proceso de ventas.
Colecciona, conecta y convierte
Si cuentas con una base de clientes en crecimiento, resultará difícil hacer un seguimiento de todos los clientes potenciales únicamente por medio de hojas de cálculo y correo electrónicos.
Resulta difícil rastrear muchos correos electrónicos en la bandeja de entrada y las hojas de cálculo para tener el registro de los clientes resulta una labor tediosa.
A esto le sumamos que Google Analitycs no se puede aplicar para saber si los clientes potenciales provienen de la web o de promociones fuera de línea.
Si tu negocio va más allá del alcance de los correo electrónicos para realizar un seguimiento del historial de conversiones y demandas que presentan los negocios, es momento de contar con un sistema CRM.
Un sistema CRM te permite almacenar toda la información de un contacto en un sitio central.
Como conoces el origen de tus clientes potenciales, puedes centrar tu atención en ellos para darles un seguimiento.
Empodera el equipo de ventas.
Contar con un CRM integrado con G Suite permite una mejor coordinación con los usuarios.
Además, es posible administrar la manera en que el equipo de ventas analiza los datos del sistema CRM , por lo tanto esto se convierte en una labor sencilla.
También es posible asignar tareas a los representantes y de esta manera saber quién esta realizando el seguimiento del cliente.
A la vez que se mejora la experiencia del cliente, también se cuenta con una mejor oportunidad de conversión de ventas,
Por lo tanto, el equipo de ventas ahora tiene el poder de trabajar mejor, tener mas clientes felices y cerrar mas ventas.
Experimenta el poder de la integración de G Suite con Zoho CRM
La características mas importante a tomar en cuenta al elegir un sistema CRM, es que se pueda integrar con G Suite.
Puedes trabajar en una plataforma nueva sin la preocupación de perder los datos de la plataforma actual.
Por lo tanto, Zoho CRM se integra perfectamente con G Suite.
Integrar Zoho CRM fortalece el sistema CRM y además impulsa el proceso de venta
En Tecfull realizamos la integración con G Suite, si estas interesado, contactanos, con gusto te podemos ayudar.
por Karen Martinez | Jul 9, 2018 | Estrategias comerciales., Zoho
El 23% de las personas que navegan en Internet pasan la mayoría del tiempo en redes sociales y blogs.
Desde el 2010, las redes sociales se han convertido en el canal de crecimiento para crear nuevas oportunidades.
Al tomar la decisión de usar las redes sociales en tu negocio es necesario establecer un objetivo como ganar mas exposición, incrementar la conversación en línea o generar clientes potenciales.
Sin embargo, generar clientes potenciales mediante este medio no es una tarea sencilla, por eso es que en esta ocasión te daremos 7 consejos que te permitirán lograrlo:
Utiliza varios canales
Para incrementar la posibilidad de generar mas leads es necesario usar mas de dos canales sociales, es posible que encuentres mas beneficios en unos que en otros, pero no puedes saber con exactitud donde tendrás mas oportunidad de generar clientes potenciales.
Por lo tanto, es importante que tu negocio este presente en las principales redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram. LinkedIn, Pinterest y Google+.
Realiza una investigación
Cuando tengas definido, quién es tu cliente objetivo , podrás decidir cuales son las redes sociales que mejor funcionarán para tu negocio .
De esta manera, tendrás mas posibilidad de generar clientes potenciales.
Debes incluir las palabras claves en tus redes sociales, de esta manera podrás averiguar donde obtienes mejor interacción y a la vez buscar nuevos competidores.
Creación de contenido
Si hay ausencia de un enfoque claro, coherencia y contenido único y excelente, entonces no podrá establecerse un compromiso.
Por ello es que debes contar con una estrategia de contenido, donde se incluya el desglose de lo que compartes en las redes sociales.
Compromiso
Ya que hayas realizado la estrategia de contenido, ahora es momento de centrarte en el compromiso.
Postear, responder preguntas y tener un compromiso en general con tu comunidad, son elementos importantes que llevarán al éxito a tu negocio en las redes sociales.
Promoción cruzada
Cuando ya tengas definido en que redes sociales tendrás presencia, asegúrate de promover información cruzada acerca de tu negocio.
Si cuentas con botones de redes sociales en tu sitio web, se incrementará la tasa de clics un 150%.
Seguimiento de resultados.
Si no realizas un seguimiento de los resultados, será difícil saber si lo que estas realizando te esta permitiendo generar mayor cantidad de clientes potenciales.
Por ello es que las herramientas de monitoreo te permiten evaluar tu estrategia en las redes sociales.
SEO
El SEO es un elemento fundamental en el marketing en línea.
Se tiene un estimada de 4 mil millones de búsquedas diarias y por ello es importante que tu negocio aparezca dentro de los resultados principales.
Para lograrlo, asegúrate que en todas las biografías de tus redes sociales se incluyan palabras clave que se relacionen con tu negocio e industria.
Sin duda, seguir estos 7 consejos te permitirá generar clientes potenciales de una manera sencilla.
Algo que te permitirá tener un buen manejo de tus clientes potenciales que hayas generado es contar con un sistema CRM.
Solicita aquí tu cuenta gratuita o contactanos para mas información, con gusto te podemos ayudar.
